Analista Sênior de Personalizações e Experimentações :: Exclusiva para Pessoas com Deficiências ::

Vice-Presidência: VP B2C

Diretoria: Diretoria de E-commerce e Portais

Local de Trabalho: São Paulo - Híbrido

A missão da diretoria é alavancar os canais de e-commerce da Vivo, B2B e B2C. Esta posição é responsável por liderar a visão estratégica e operacional das iniciativas de personalização no portal Vivo, com base em comportamentos dos clientes, necessidades do público-alvo, perfis e segmentações, localização, oportunidades de negócio, e demais características relevantes. Além do direcionamento prático do uso de audiências estratégicas com foco em rentabilização e vendas.

Responsibilities

• Desenvolver, em conjunto aos clientes internos, o planejamento tático de personalizações, de modo a atender os objetivos de negócio propostos;
• Ser responsável fim-a-fim dos projetos de Personalizações e Experimentações, realizando interfaces com os clientes internos (Mesas de Performance, Mídia Online, Marketing), mapeando oportunidades mediante aos objetivos de negócio e gerando insights valiosos que se transformem em iniciativas acionáveis, em conjunto com o time de Portais (TI);
• Identificar, junto aos times de Marketing, Mídia Online, Mesas de Performance e Martech (4P), informações de audiência, perfil, comportamentos e outras informações de acordo com os objetivos de negócio do E-commerce, além de documentar os processos;
• Conduzir planejamentos, análises, estudos e apresentações que entreguem recomendações para otimizar resultados de negócio, provendo insights com base em insights para a orientação da tomada de decisão das áreas de negócio, com foco em Personalizações e Experimentações (Testes A/B).

Requirements

• Experiência em e-commerces (canais digitais, campanhas digitais e jornadas multi-canais), veículos, agências digitais ou áreas de Marketing Digital;
• Conhecimentos avançados em CRO,
• Saber operar ferramentas como Adobe Target, CDP Adobe, Optimizely, ContentSquare ou similares;
• Perfil analítico e que saiba utilizar o GA4 e LookerStudio/DataStudio;
• Capacidade de traduzir questões técnicas complexas de maneira simples e objetiva endereçando soluções eficientes para clientes internos e parceiros.