As a Chargeback Specialist, you will manage customer disputes, ensuring timely communication and adherence to regulations while protecting company revenue.
Programa Jovem Aprendiz - Escritório - Santo André - SP
📜 Description
- Organizar documentos.
- Acompanhar indicadores e preparar reports.
- Atender e oferecer suporte a clientes internos e externos.
- Apoiar demandas operacionais e atividades administrativas.
- Contribuir para a elaboração de procedimentos e processos da área.
- Apoiar a manutenção das atividades sistêmicas da área.
🛠️ Requirements
- Estar cursando ou ter concluído o Ensino Médio, ou estar cursando uma graduação.
- Ter entre 18 e 22 anos.
- Ter afinidade com os valores e a cultura da companhia.
- Residir na localidade da vaga.
- Ter disponibilidade para atuar 6 horas por dia, em horário comercial.
Full job description
#SomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade. Tecnologia na TIM é MAIS que ter a melhor cobertura. É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todos e todas, com respeito e agilidade. Diversidade e Inclusão na TIM é MAIS que abraçar. É uma cultura cada vez MAIS essencial para o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é. Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade para tentar e a vontade de fazer a diferença na vida das pessoas. #imagineaspossibilidades
Responsibilities
O Programa Jovem Aprendiz tem como objetivo inspirar a próxima geração de talentos, oferecendo uma porta de entrada dinâmica para o mercado de trabalho. Através de capacitação inovadora e acompanhamento, incentivamos jovens a desenvolverem habilidades essenciais e a se destacarem em um ambiente profissional em constante evolução. A TIM está buscando pessoas sintonizadas com seus valores e que tenham paixão por tecnologia, além de atitude protagonista, gosto por desafios e aprendizado.
Principais atividades
- Organização de Documentos;
- Acompanhamento de indicadores e reports;
- Atendimento e suporte aos clientes internos e externos;
- Apoio em demandas operacionais e atividades administrativas;
- Apoio na elaboração de procedimentos e processos da área;
- Apoio na manutenção de atividades sistêmicas da área;
Requirements
Para participar do Programa Jovem Aprendiz, você precisa:
- Estar cursando ou ter concluído o Ensino Médio, ou ter Graduação em andamento;
- Ter entre 18 e 22 anos;
- Afinidade com os valores e cultura da companhia;
- Residir na localidade da vaga.
- Disponibilidade para atuar 6h por dia, em horário comercial.
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