As an Account Manager at Runpod, your primary responsibility will be to nurture and grow relationships with existing customers. You will focus on retention, expansion, and ensuring clients extract maximal value from our AI infrastructure.
Gerente de Contas II | CORPORATIVO
📜 Description
- Manage client portfolio focusing on expansion, increasing hotel share, and maximizing margin and net sales.
- Support, guide, and train team members in development (Assistants, Analysts, Executives, and Managers I).
- Act as the official representative of AHI in industry forums, events, and associations.
- Monitor performance indicators (KPIs), manage the sales funnel accurately, and conduct numerical analyses for profitable action plans.
- Identify opportunities, qualify, and direct consultative leads to the hotels in the network.
- Manage commercial proposals and final contracts, considering distribution channels to protect negotiated margins.
🛠️ Requirements
- Ensino Superior completo em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas.
- Pós-graduação ou especialização desejável em Revenue Management (RM), Marketing Digital, Gestão de Pessoas ou áreas afins.
- Domínio das dinâmicas comerciais do setor hoteleiro, Distribuição e Revenue Management.
- Conhecimentos em ferramentas analíticas e de gestão: Salesforce, Power BI e Pacote Office (foco em Excel e PowerPoint).
- Idiomas: Inglês intermediário e Espanhol intermediário.
- Forte visão estratégica, inteligência emocional, excelente capacidade de negociação e gestão do tempo.
Full job description
Atuação na área Comercial Corporativa com foco na gestão de carteira estratégica de clientes, sendo responsável por expressiva fatia da receita de hospedagem, grupos e eventos da rede AHI. O profissional dará suporte direto às unidades hoteleiras, executando ações estratégicas, prospecção e negociações de alto impacto para alcançar e superar as metas da companhia.
Responsibilities
Gestão de Carteira e Resultados: Gerenciar a carteira de clientes com foco em expansão (capilaridade), aumento do share dos hotéis no cliente e maximização da margem e venda líquida.
Mentoria e Liderança de Time: Apoiar, direcionar e treinar colaboradores em desenvolvimento (Assistentes, Analistas, Executivos e Gerentes I).
Representatividade no Trade: Atuar como representante oficial da AHI em fóruns, eventos e associações do setor (como ABRACORP, TMG, ALAGEV, GMVG, GRVRS, GVNE, Meetings Corp, entre outras).
Análise Estratégica e KPIs: Monitorar indicadores de performance (KPIs), gerenciar o funil de vendas com assertividade e realizar análises numéricas para guiar planos de ação rentáveis.
Venda Consultiva e Geração de Leads: Identificar oportunidades, qualificar e direcionar leads consultivos para os hotéis da rede.
Estratégia de Distribuição e Negociação: Gerenciar propostas comerciais e contratos finais, considerando os canais de distribuição para proteger a margem final negociada.
Sinergia e Comunicação Interna: Atuar como elo entre o time comercial, as equipes operacionais dos hotéis e demais áreas corporativas da AHI.
Relacionamento e Inteligência Emocional: Construir parcerias sólidas com clientes e players de mercado, demonstrando resiliência e inteligência emocional na mediação de conflitos.
Requirements
Ensino Superior completo em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas.
Pós-graduação ou especialização desejável em Revenue Management (RM), Marketing Digital, Gestão de Pessoas ou áreas afins.
Domínio das dinâmicas comerciais do setor hoteleiro, Distribuição e Revenue Management.
Conhecimentos em ferramentas analíticas e de gestão: Salesforce, Power BI e Pacote Office (foco em Excel e PowerPoint).
Idiomas: Inglês intermediário e Espanhol intermediário.
Forte visão estratégica, inteligência emocional, excelente capacidade de negociação e gestão do tempo.
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