Analista de Onboarding (Abertura de Empresas)

A ContaJá Contabilidade Online está contratando! 🚀

Aqui, você terá a oportunidade de acompanhar de perto a chegada de novos clientes, conduzindo o processo de onboarding e garantindo uma experiência ágil, clara e acolhedora desde o início da jornada.

Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada e que goste de estar em contato com clientes, acompanhando cada etapa do processo e trabalhando em equipe para garantir uma excelente experiência.

Se você gosta de se relacionar com pessoas, tem atenção aos detalhes e busca desenvolvimento profissional, essa vaga é para você! 💚

Sua missão: Garantir a qualidade e precisão de cada etapa do onboarding por meio da revisão e correção de falhas, minimizando problemas para os clientes e assegurando o envio dos processos de forma eficiente para o Setor de Legalização.

Responsibilities

Seu dia a dia:

• Realizar o onboarding de novos clientes;
• Analisar dados relacionados à tributação, enquadramento e desenquadramento de MEI;
• Validar atividades econômicas (CNAEs) e compatibilidade com o regime tributário;
• Analisar e conferir o endereço da empresa;
• Conferir e validar toda a documentação necessária para constituição da empresa;
• Garantir que as informações estejam corretas e completas nos sistemas internos;
• Manter comunicação ativa com os clientes, orientando e esclarecendo dúvidas durante o processo;
• Assegurar que o cliente finalize o processo de onboarding com segurança e clareza.

Requirements

• Experiência/conhecimento com revisão de processos;
• Experiência com contato com clientes;
• Pacote Office Intermediário;
• Conhecimento intermediário em abertura de empresas;
• Conhecimento intermediário em Contabilidade tributária;
• Conhecimento de fluxos de trabalho.

Formação:

• Graduação em andamento em Ciências Contábeis, Administração ou áreas afins.