Service Desk Analyst - 12 Month FTC
As a Service Desk Analyst, you will provide first-line technical support, manage incidents and requests, and ensure excellent customer service for all staff.
No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!
Junte-se a nós e seja parte da mudança!
(Modelo de trabalho: 23h45 as 07h)
(Código do recrutador LinkedIn)
Superior completo ou cursando
• Instalação, Configuração e Suporte
• Sistemas Operacionais (Windows Server 2016, 2019 e 2022 / Linux - Unix)
• Active Directory, File Server, IIS, DFS, Microsoft Cluster VPN, WebSphere, Data Power, JBoss.
• Plataformas de virtualização VMware e Openshift.
• Plataformas de computação em nuvem (Microsoft Azure / IBM Cloud / AWS)
• Certificação AZ-900 e AZ-104.
• Fundamentos ITIL/COBIT
As a Service Desk Analyst, you will provide first-line technical support, manage incidents and requests, and ensure excellent customer service for all staff.
As a Junior Information Security Analyst, you will execute vulnerability scans, prioritize findings, and maintain security indicators to enhance the organization's security posture.
The role involves providing Level 1 support for Ecomex users, analyzing incidents, and ensuring effective communication with stakeholders while managing system integrations.
The Junior Infrastructure Analyst will monitor and analyze information security events, support endpoint protection, and assist in managing security controls across various platforms.
As a Junior Information Security Analyst, you will manage access controls, support data protection initiatives, and respond to security incidents within established SLAs.