ANALISTA DE SISTEMAS PL II (000382)

A Stefanini é uma multinacional brasileira de tecnologia fundada em 1987, presente em mais de 40 países. A empresa oferece soluções de transformação digital, consultoria, desenvolvimento de software, infraestrutura de TI, cloud, cibersegurança, inteligência artificial, automação, análise de dados e outsourcing, atendendo organizações de diversos segmentos ao redor do mundo. Seu propósito é cocriar soluções inovadoras que impulsionem os negócios de seus clientes por meio da tecnologia e da inovação.

Responsibilities

• Atuar em conjunto com as equipes técnicas na análise, troubleshooting e resolução de problemas em aplicações;
• Realizar debug de código e análise de logs para identificação e tratamento de incidentes;
• Gerenciar incidentes, acompanhando sua resolução e mantendo uma comunicação clara e efetiva com os envolvidos;
• Atuar na identificação e implementação de melhorias para aumentar a estabilidade e confiabilidade das aplicações;
• Identificar alertas, processos e atividades que possam ser automatizados, desenvolvendo soluções para otimizar a operação;
• Propor diferentes abordagens para resolução de problemas e melhoria da estabilidade dos sistemas;
• Participar do processo de gestão de mudanças (Change Management);
• Criar, atualizar e aprimorar runbooks e documentações técnicas;
• Desenvolver relatórios e indicadores relacionados ao ambiente e à operação;
• Atuar na comunicação com stakeholders, traduzindo problemas técnicos complexos de produção em resumos executivos claros e objetivos;
• Apoiar atividades relacionadas a troubleshooting em ambientes Unix, processos ETL e gestão de capacidade;
• Utilizar ferramentas de Inteligência Artificial e GitHub Copilot para apoiar o desenvolvimento, debugging e otimização de soluções.

Requirements

O que precisamos que você tenha de conhecimento:

• Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
• Experiência com desenvolvimento de software e/ou Production Support;
• Conhecimento em troubleshooting de ambientes Unix;
• Experiência com ETL e Capacity Management;
• Experiência com análise de logs, debugging e resolução de incidentes;
• Conhecimento em pelo menos uma linguagem de programação estruturada ou orientada a objetos, como Java, C, C++, VB, Angular, ReactJS ou similares;
• Experiência com SQL, gerenciamento de bancos de dados e otimização de queries;
• Experiência prática com AWS, incluindo serviços como EC2, S3, CloudWatch, IAM e Lambda;
• Experiência com GitHub Copilot e/ou ferramentas de IA aplicadas ao desenvolvimento, análise de logs, automação e troubleshooting;
• Boa capacidade de comunicação para explicar aspectos técnicos e funcionais de problemas de desenvolvimento e produção;
• Capacidade de interação com stakeholders técnicos e de negócio, apresentando informações complexas de forma clara e objetiva;
• Perfil analítico, proativo e orientado à resolução de problemas e melhoria contínua.
• Inglês Fluente