Analista de E-Commerce Jr III

Na Elgin, a tecnologia vai além de cada costura —

ela nasce da nossa paixão por fazer diferente e melhor, todos os dias.

Somos uma empresa orgulhosamente brasileira, com mais de 70 anos de história, e seguimos com a energia de quem está sempre começando. Crescemos com o Brasil, acompanhando a evolução das famílias, dos comércios e das indústrias. Hoje, somos mais de 2.000 profissionais altamente qualificados espalhados por unidades em São Paulo, Mogi das Cruzes, Jundiaí, Manaus, Itajaí, Joinville, Hortolândia e Cabo de Santo Agostinho.

💡 Da automação ao ar-condicionado.

🔋 Da refrigeração à iluminação inteligente.

📱 Do dia a dia nas casas ao movimento das grandes empresas.

Estamos presentes com soluções que facilitam, transformam e inovam mais do que você imagina. Aqui, cada ideia conta, cada desafio é oportunidade e cada colaborador tem espaço para crescer e deixar sua marca. Todo mundo é bem-vindo para ser quem é, porque só quando somos diferentes uns dos outros conseguimos criar soluções que acompanham o mundo em constante mudança.

Na Elgin, você não entra só para trabalhar.

Você entra para criar o novo.

#VemSerElgin #ElginMaisDoQueVocêImagina

Responsibilities

• Gestão operacional dos canais digitais
  Atuar no suporte às operações de loja própria, marketplaces e canais parceiros, acompanhando solicitações, pendências e tratativas operacionais.
  Acompanhar e tratar ocorrências relacionadas a devoluções, intercorrências de produtos, entregas, reclamações de SAC e demais demandas operacionais.
  Realizar solicitações de pagamentos e acompanhamento de processos administrativos da área.
  Interagir com as áreas internas e externas e contribuir com a resolução de problemas.
  Gestão de estoque
  Apoiar o levantamento de necessidades de reposição de estoques por unidade de negócio nos canais digitais.
  Inserir pedidos e acompanhar fluxos de abastecimento junto aos sistemas internos e parceiros logísticos.
  Acompanhar solicitações de faturamento, envio e entrega de mercadorias.
  Operação e manutenção de catálogo
  Realizar cadastros de novos produtos na loja virtual e nos marketplaces, com base nas informações recebidas das áreas responsáveis.
  Acompanhar periodicamente o catálogo de produtos, executando ativações, inativações, correções cadastrais e ajustes de informações para enriquecimento de conteúdo.
  Garantir a atualização e padronização dos dados publicados nos canais digitais.
  Promoções, cupons e ações comerciais
  Apoiar a gestão de cupons, vouchers e campanhas promocionais.
  Receber demandas das áreas internas, acompanhar as tratativas com parceiros e garantir a efetivação das ações planejadas.
  Colaborar com a execução de campanhas promocionais e ações de marketing digital, quando necessário.
  Acompanhamento de resultados e performance
  Apoiar o monitoramento de indicadores de vendas, campanhas e resultados dos canais digitais.
  Elaborar relatórios operacionais e acompanhar métricas de performance, contribuindo para a tomada de decisão.
  Identificar oportunidades de melhoria em processos, rotinas e resultados da operação.
  

Requirements

Graduação completa ou em andamento em Comércio Eletrônico, Marketing, Administração de Empresas, Engenharia ou áreas correlatas.

Experiência rotinas operacionais e fluxos administrativos de vendas online, logística, faturamento e pós-venda de lojas virtuais. Vivência com cadastros de produtos, acompanhamento de estoque e suporte à operação digital. Conhecimento de Pacote Office (Excel), VTEX, Salesforce e SAP

Vivência com cadastros de produtos, acompanhamento de estoque e suporte à operação digital.
Conhecimento de Pacote Office (Excel), VTEX, Salesforce e SAP

Organização e atenção aos detalhes;
Boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipe;
Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultâneas;
Proatividade, responsabilidade e interesse em aprender.
Atuação em uma operação digital com interface entre diferentes áreas da empresa.
Contato com marketplaces, parceiros comerciais e plataformas de e-commerce.
Participação em rotinas estratégicas da operação, com aprendizado prático e visão ampla do negócio.
Ambiente com possibilidade de desenvolvimento profissional na área de e-commerce.