O Hub de investigação e inovação da Santillana atua como ponte entre usuários (escolas/educadores/estudantes) e times de Produto, gerando insights acionáveis por meio de pesquisa (qualitativa e quantitativa), apoiando e participando de processos de ideação, prototipação, testagem e calibragem, e mantendo o monitoramento constante do mercado (concorrência, edtechs, tendências) .
Responsibilities
• Propor, desenhar e liderar pesquisas alinhadas aos objetivos do negócio.
• Desenhar e supervisionar metodologias de pesquisa qualitativas e quantitativas.
• Garantir qualidade, rigor metodológico e ético nos processos de pesquisa.
• Traduzir achados complexos em insights claros, acionáveis e estratégicos.
• Facilitar/participar de processos de ideação e validação rápida, incluindo protótipos e testes em escolas/parceiras.
• Colaborar estreitamente com equipes de produto, pedagógico, marketing e comercial.
• Apresentar resultados e recomendações a stakeholders.
• Identificar oportunidades de inovação, melhoria contínua e novas linhas de pesquisa.
• Apoiar a coordenação na preparação de formações interna para os times de produto sobre temas ligados ao mercado da educação e cultura de produto.
• Contribuir para o desenho de produtos com jornadas de aprendizagem inovadoras, inspiradoras e conectadas a desafios reais do mercado.
Requirements
• Mais de dois anos em pesquisa, produto, UX research, inovação educacional ou áreas correlatas.
• Familiaridade com metodologias de Foresight Estratégico, Pesquisa de Tendências, Horizon Scanning ou Construção de Cenários.
• Licenciatura ou bacharelado em Pedagogia, Ciências Humanas, Sociais, Psicologia, Ciência de Dados, UX Research ou áreas afins.
• Domínio de metodologias de pesquisa qualitativas e quantitativas.
• Pensamento estratégico e foco na tomada de decisão.
• Excelente capacidade de síntese e storytelling baseado em dados.
• Experiência com educação básica, edtechs, produtos educacionais.
• Familiaridade com metodologias ágeis e processos de discovery e prototipação.
• Inglês ou Espanhol em nível básico.