🕒 2 days ago
Technical Services Engineers at MongoDB leverage their problem-solving skills and technical expertise to assist customers with complex MongoDB challenges across the ecosystem.
Technical Delivery Engineer (Wealth Management)
📅 May 28
Technical SupportSoftware DeliverySaaS SolutionsDocker
📜 Description
- Follow the implementation cycle of projects, including analysis, solution configuration, and deployment in client environments.
- Support deployment and application configuration in containerized environments using Docker, Kubernetes, and AWS services.
- Assist clients throughout the project lifecycle, including User Acceptance Testing (UAT), go-live, and post-release maintenance.
- Collaborate with client technical teams, focusing on the needs of banks and wealth management operators.
- Manage troubleshooting activities in production using structured log analysis and observability tools.
- Document technical processes and maintain implementation runbooks to standardize delivery.
🛠️ Requirements
- 2-4 years of experience in technical support, software delivery, or enterprise software implementation.
- Strong technical background in Linux and microservices architecture.
- Practical experience with Docker and Kubernetes orchestration.
- Operational knowledge of relational databases like PostgreSQL or Microsoft SQL Server.
- Familiarity with cloud environments, preferably AWS.
- Good knowledge of Agile/Scrum principles and typical SaaS delivery cycles.
- Excellent communication skills with both technical and non-technical stakeholders.
✨ Benefits
- Stimulating role with concrete growth opportunities in an international context.
- Permanent employment contract.
- Competitive compensation package and company benefits.
- Hybrid work mode.
Full job description
Objectway è un provider internazionale di software per il wealth management, il banking e l’asset management, con oltre 30 anni di esperienza nel settore finanziario. L’azienda supporta i propri clienti nell’affrontare le sfide del futuro garantendo al contempo prestazioni eccellenti oggi.Con oltre 100 milioni di euro di fatturato consolidato, Objectway è tra i Top 100 provider fintech a livello globale (classifica IDC). Serve oltre 200 clienti tra Wealth Manager, banche, società di gestione del risparmio, gestori di fondi, compagnie assicurative e outsourcer in più di 15 Paesi.Il Gruppo conta oltre 800 professionisti distribuiti tra Italia, Regno Unito, Belgio, Germania, Svizzera e Irlanda, supportando circa 100.000 professionisti degli investimenti nella gestione di oltre 1 trilione di euro di asset.
Per rafforzare il team di Milano, siamo alla ricerca di un:
Technical Delivery Engineer
Cerchiamo un Technical Delivery Engineer da inserire nel team Digital Experience, con l’obiettivo di supportare l’intero ciclo di delivery delle nostre soluzioni SaaS dedicate al wealth management e alle istituzioni finanziarie.La risorsa contribuirà all’implementazione e al supporto operativo dei prodotti presso i clienti, collaborando con i team di prodotto durante tutte le fasi del progetto: dall’analisi della soluzione, alla configurazione e distribuzione, fino al go-live e al supporto post-produzione, garantendo elevati standard qualitativi.Si tratta di un ruolo operativo, ideale per chi ama lavorare su attività tecniche, troubleshooting e collaborazione in un contesto SaaS internazionale. La posizione prevede attività trasversali tra Delivery, DevOps e Supporto Applicativo.
Cosa offriamo
Ruolo stimolante e con concrete opportunità di crescita in un contesto internazionale.
Assunzione a tempo indeterminato.
Pacchetto retributivo coerente con opportunità, e benefit aziendali.
Modalità di lavoro ibrida.
Politica di parità:
Siamo una realtà che promuove le pari opportunità e accoglie le domande di tutti i candidati adeguatamente qualificati, indipendentemente dalla loro razza, sesso, disabilità, religione/ convinzioni, orientamento sessuale o età.
Principali responsabilità
In coordinamento con il Delivery Manager e con il supporto del team di sviluppo prodotto, la risorsa si occuperà di:
Seguire il ciclo di implementazione di uno o più progetti, incluse analisi, configurazione della soluzione e deployment negli ambienti cliente (cloud e, ove necessario, on-premise).
Supportare le attività di deploy e configurazione applicativa in ambienti containerizzati basati su Docker, Kubernetes e servizi AWS.
Affiancare i clienti durante tutto il ciclo di vita del progetto, comprese le fasi di User Acceptance Testing (UAT), go-live e manutenzione evolutiva post-rilascio.
Collaborare con i team tecnici del cliente (IT, Security e Compliance), con particolare attenzione alle esigenze di banche e operatori del wealth management.
Gestire attività di troubleshooting in produzione tramite analisi di log strutturati, strumenti APM, tracing distribuito e piattaforme di osservabilità come OpenTelemetry e Grafana.
Partecipare all’analisi degli incident e all’individuazione delle cause radice (root cause analysis), lavorando a stretto contatto con il team di sviluppo.
Redigere e mantenere documentazione tecnica, runbook e playbook di implementazione per standardizzare e scalare i processi di delivery.
Condividere feedback operativi con il team di prodotto per contribuire al miglioramento continuo delle soluzioni.
Requisiti Tecnici
2-4 anni di esperienza in attività di supporto tecnico, software delivery o implementazione di soluzioni software enterprise.
Solida preparazione tecnica in ambiente Linux e conoscenza delle architetture a microservizi.
Esperienza pratica con Docker e orchestrazione tramite Kubernetes.
Conoscenza operativa di database relazionali (PostgreSQL, Microsoft SQL Server o equivalenti).
Familiarità con ambienti cloud, preferibilmente AWS.Capacità di leggere e analizzare codice applicativo e log (Java / Spring Boot o stack JVM equivalenti) per finalità di troubleshooting.
Non è richiesta attività di sviluppo funzionale.Esperienza nella gestione di problematiche in produzione, analisi dei log e coordinamento con team di sviluppo.
Conoscenza degli strumenti di osservabilità: logging strutturato, APM, distributed tracing e dashboarding (Grafana, Prometheus, OpenTelemetry o tecnologie analoghe).
Buona conoscenza dell’italiano e ottima padronanza della lingua inglese.
Requisiti: Delivery e relazione con il cliente
Buona conoscenza dei principi Agile/Scrum e dei tipici cicli di delivery di soluzioni SaaS.
Approccio pratico e collaborativo, con forte predisposizione all’apprendimento.
Eccellenti capacità comunicative, scritte e verbali, con interlocutori tecnici e non tecnici.
Mentalità orientata alla risoluzione strutturata dei problemi e all’individuazione delle cause radice.
Consapevolezza delle esigenze di un contesto regolamentato e attenzione alle best practice di sicurezza e protezione dei dati (ISO 27001, GDPR).
Nice to Have
Esperienza pregressa nei servizi finanziari, wealth management, banking o altri settori regolamentati.
Familiarità con pipeline CI/CD e infrastrutture definite come codice (Terraform, Helm).
Conoscenze di scripting (Bash, Python) per diagnostica e automazione leggera.Certificazioni rilevanti, quali:
AWS
Kubernetes (CKA)
ITIL
Profilo:
Approccio organizzato e orientato all’esecuzione delle attività in contesti tecnici complessi.
Interesse a sviluppare competenze nell’ambito della software delivery e delle soluzioni SaaS.
Capacità di affrontare problematiche tecniche con metodo, analisi strutturata e attenzione alle cause radice.
Predisposizione a collaborare con stakeholder interni ed esterni in ambienti dinamici e customer-oriented.
Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione cross-funzionale con team Delivery, Product ed Engineering.
Interesse per contesti regolamentati e per l’applicazione di best practice in ambito sicurezza, compliance e qualità del servizio.
Similar jobs
Search more Technical Account Manager jobs🕒 10 days ago
As a Technical Services Engineer, you will leverage your technical expertise to solve complex MongoDB challenges for customers, ensuring their success with the platform.
🕒 11 days ago
As a Technical Solutions Architect, you will leverage your expertise in life sciences and software systems to design and deliver impactful solutions that enhance scientific progress for customers.
Tier II Client Onboarding and Deployment Technician
🕒 5 days ago
On-Call-Computer-Solutions-LLC👥 11 - 50 employees🏢 Information Technology And Services
🕒 5 days ago
The Tier 2 Client Onboarding & Deployment Technician will manage client onboarding, technical implementation, and migration activities while ensuring effective communication and troubleshooting across various technologies.
BA IEMEA Salesforce Key User CTTR
🕒 6 days ago
Continentalgroupsectorcontitech👥 201 - 500 employees🏢 Mechanical Or Industrial Engineering
🕒 6 days ago
The BA IEMEA Salesforce Key User drives the design and continuous improvement of Salesforce processes, ensuring user adoption, data quality, and operational effectiveness across the organization.