Executivo(a) de Contas Enterprise B2B | Professional Services

A Netshow.me lidera a categoria de Live Commerce B2B no Brasil. Em 2025, geramos mais de R$150 milhões em GMV para nossos clientes e, em nossa história, já atendemos mais de 1.000 empresas. Estamos concentrando nossa operação nessa tese, e Professional Services é parte central dela.

Esta é uma vaga para quem vende projeto, não licença de software. Você vai vender produção audiovisual de lives para grandes indústrias: escopo, equipe, equipamento, locação, prazo. A entrega acontece via nossa rede de produtoras parceiras nas principais capitais do país, e a coordenação da operação fica com nossos especialistas de produção no time de CS.

Isso significa que o que você vende precisa ser entregável exatamente como foi vendido. Não é um papel para quem fecha e some.

Responsibilities

O que você vai fazer:

Vender projeto, não promessa

• Conduzir o ciclo completo: prospecção, descoberta, escopo, proposta, negociação e fechamento.
• Traduzir a necessidade do cliente em escopo técnico de produção: número de câmeras, equipe, switcher, locação, cenografia, prazo, complexidade.
• Construir business cases claros, ancorados em impacto comercial.

Ser dono da margem

• Cada projeto é orçado contra custo de produtora. Você não vende só receita: você define a margem daquele projeto.
• Orçar adicionais e escopos fora do padrão junto às produtoras, com agilidade e sem corroer rentabilidade.
• Defender preço com argumento técnico.

Operar a rede de produtoras

• Construir relacionamento real com as produtoras parceiras nas capitais: quem entrega o quê, com que qualidade, a que custo.
• Ser a ponte entre a demanda do cliente e a capacidade da rede, antes de prometer.

Entregar um handoff limpo

• Documentar escopo, premissas e exclusões com precisão. Ambiguidade em proposta vira retrabalho em produção.
• Calibrar a expectativa do cliente na venda, não na entrega.
• Passar o bastão para o especialista de produção do CS com contexto completo.

Crescer conta

• Expandir contas existentes: novos casos de uso, recorrência de lives, ampliação de escopo.
• Identificar oportunidades de plataforma e acionar o time de SaaS.

Disciplina de pipeline

• CRM com informação de qualidade e forecast confiável. Previsibilidade é parte do trabalho.

Como o sucesso é medido:

• Receita fechada e margem bruta dos projetos vendidos.
• Precisão de escopo: baixo índice de retrabalho, aditivo não previsto e estouro de orçamento pós-venda.
• Satisfação do cliente na entrega: vendeu o que foi entregue.
• Previsibilidade de forecast.
• Expansão de contas: recorrência e crescimento de ticket.

O que este papel NÃO é:

• Não é venda de mídia ou publicidade. É venda de projeto técnico de produção.
• Não é tirar pedido de produtora. Você desenha o escopo, não repassa orçamento.
• Não é fechar e sumir. Escopo mal feito vira problema do CS, e volta para você.
• Não é vendedor de software puro. Sem entender de produção de live, não funciona.

Requirements

Requisitos

• Experiência vendendo serviços/projetos consultivos ou tecnologia para indústrias B2B, com contas enterprise e múltiplos stakeholders.
• Conhecimento técnico de produção audiovisual ou de eventos: capacidade de escopar uma live e conversar de igual para igual com produtora. Este é um requisito, não um diferencial.
• Domínio de escopo, orçamento e margem: sabe montar proposta que fecha e que dá lucro.
• Familiaridade com áreas Comercial, Trade Marketing, Marketing e Inovação dentro de indústrias.
• Organização, disciplina de pipeline e fluência em CRM.
• Disponibilidade para viagens. As lives acontecem presencialmente.

Diferenciais

• Vivência nos segmentos de Cosméticos, Farma, Alimentos ou Bebidas.
• Experiência com capacitação de força de vendas, trade, PDV ou canais indiretos.
• Rede de relacionamento com produtoras audiovisuais no Brasil.
• Metodologias de venda consultiva (MEDDIC, SPIN, GPCT).