A MTP – Métodos e Tecnologia é uma multinacional espanhola com 28 anos de atuação, presente em mais de 21 países, com sedes no Brasil, Espanha e México.
Somos especialistas em Digital Business Assurance, unindo estratégia, tecnologia e inovação para apoiar grandes empresas em sua jornada de transformação digital.
Com mais de 80 clientes ativos nos setores de Finanças, Seguros, Telecom, Indústria, Varejo, Tecnologia e Energia, entregamos soluções que garantem qualidade, segurança e performance em todo o ciclo digital.
•Apoiar a gestão e o relacionamento com clientes, identificando e reportando oportunidades de melhoria nos processos;
•Operar ferramentas de backoffice que suportam o programa Bayer Valora Milho, seguindo processos e procedimentos estabelecidos;
•Apoiar a análise de informações e a geração de prescrições relacionadas às operações de plantio e colheita;
•Realizar atendimento a clientes por diferentes canais, como e-mail, chat e telefone;
•Colaborar com diferentes áreas na resolução de demandas e melhoria da experiência do cliente.
•Ensino Superior completo ou em fase de conclusão em Agronomia ou áreas correlatas;
•Inglês intermediário/avançado;
•Atuação em relacionamento com clientes, atendimento e engajamento de stakeholders;
•Boa comunicação oral e escrita;
•Organização e atenção aos detalhes para realização de registros, controles e documentações;
Manage post-sale operations for a portfolio of US publisher partners, overseeing technical onboarding, inventory health, yield optimization, performance reporting, and account retention in collaboration with business and product teams.
As a Customer Support Representative, you will collaborate with team members to address customer inquiries, provide support, and enhance customer satisfaction.
Build customer relationships with senior living communities and healthcare professionals, providing proactive platform support, coordinating onboarding and staffing needs, and resolving issues through clear communication and follow-through.
Supports online university students through personalized advising, academic success planning, progress monitoring, and timely interventions that help them overcome challenges, stay enrolled, and work toward graduation.
Manage a portfolio of customers as their technical and commercial point of contact, guiding solution implementation, configuration, and optimization while driving satisfaction, adoption, retention, and growth.
