LOCALIZA&CO
Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.
Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.
É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ATENDENTE AO USUARIO
O QUE PRECISAMOS
BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO
Viva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!
Presta suporte a clientes de um sistema contábil por chat, telefone e e-mail, esclarecendo dúvidas de uso e orientando conforme normas contábeis e legislação fiscal, com atendimento consultivo e humanizado.
Atende clientes de telefonia móvel com dúvidas sobre portabilidade, identifica necessidades e insatisfações, aplica soluções conforme os procedimentos e registra cada atendimento nos sistemas.
Apoia o atendimento especializado em contas e faturamento, acompanha reclamações e contestações, analisa indicadores e contribui para melhorias nos processos e na jornada do cliente.
Apoie o atendimento inicial a clientes B2B, organize solicitações e registros e acompanhe chamados enquanto aprende processos de atendimento e desenvolve habilidades profissionais.
Estagiário(a) de Consultoria Técnica apoiará clientes na resolução de dúvidas e problemas, simulará cenários, contribuirá com melhorias e testes e criará demonstrações para facilitar integrações.
