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ASSISTENTE DE MONITORAMENTO REBOQUE | BELO HORIZONTE / MG

📅 Aug 24
CommunicationProblem-solvingNegotiationOrganization

📜 Description

  • Actively monitor and follow up on assistance requests to ensure timely service.
  • Coordinate with service providers for execution of assistance tasks.
  • Keep track of ongoing services to meet deadlines and processes.
  • Communicate actively with clients and providers for status updates.
  • Resolve operational issues and deviations during assistance.
  • Ensure assistance is completed to the client's satisfaction.

🛠️ Requirements

  • High school diploma required.
  • Strong verbal and written communication skills.
  • Proactive with a sense of urgency.
  • Problem-solving and negotiation abilities.
  • Organizational skills and attention to detail.
  • Ability to balance customer experience with company objectives.
  • Teamwork skills in dynamic environments.
  • Experience in operational monitoring, 24/7 assistance, logistics, or customer service is a plus.
Full job description

LOCALIZA&CO

Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.

Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.

É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.


O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ASSISTENTE DE MONITORAMENTO REBOQUE

  • Responsável por monitorar todas as solicitações de atendimento emergenciais, garantindo que algum prestador conclua a remoção do veículo dos clientes RAC, ZARP e GF.


O QUE PRECISAMOS

  • Ensino fundamental completo



Responsibilities

Objetivo da posição:Atuar no monitoramento e acompanhamento dos atendimentos de assistência, garantindo agilidade, qualidade e comunicação eficiente entre cliente, prestador e operação, assegurando a conclusão do serviço dentro dos padrões estabelecidos.


Principais responsabilidades

  • Acionar e acompanhar a rede de prestadores para execução dos atendimentos.
  • Monitorar os serviços em andamento, garantindo o cumprimento dos prazos e processos.
  • Realizar contato ativo com clientes e prestadores para atualizações de status.
  • Atuar na resolução de ocorrências e desvios operacionais durante a assistência.
  • Garantir que o atendimento seja acompanhado até sua finalização com o cliente.
  • Registrar informações e evidências dos atendimentos nos sistemas da operação.
  • Contribuir para a melhoria da experiência do cliente e da eficiência operacional.


Requirements

Requisitos comportamentais

  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Proatividade e senso de urgência.
  • Capacidade de negociação e resolução de problemas.
  • Organização e atenção aos detalhes.
  • Visão equilibrada entre a experiência do cliente e os objetivos da empresa.
  • Facilidade para trabalhar em equipe e em ambientes dinâmicos.
  • Ensino médio completo.

Diferenciais(não obrigatório)

  • Experiência com monitoramento operacional, assistência 24h, logística ou atendimento ao cliente.
  • Conhecimento em gestão de prestadores e acompanhamento de serviços.


As an Assistant for Monitoring Towing, you will ensure efficient communication and service completion for emergency assistance requests, enhancing customer experience.

CommunicationProblem-solvingNegotiationOrganization
Standtogether

KIP Spring 2027 - Events Intern - R Street Institute

🕒 yesterday
Standtogether👥 501 - 1000 employees🏢 Non-profit Organization Management

Assist in planning and executing in-person and virtual events for R Street, while managing event-related data and collaborating with various teams to enhance event impact.

Event PlanningData ManagementCollaborationCommunication
AdNet AccountNet

Application Processor - Energy Rebates

🕒 yesterday
AdNet AccountNet👥 11 - 50 employees🏢 Human Resources

As an Energy Application Processor, you will evaluate and verify application eligibility for energy efficiency programs, ensuring compliance and supporting residential projects.

Energy EfficiencyApplication ProcessingData AnalysisProject Compliance
Development Gateway

Program Coordinator (Washington, DC)

🕒 yesterday
Development Gateway👥 51 - 200 employees🏢 International Affairs

The Program Coordinator will support a multinational initiative aimed at enhancing AI effectiveness in government agencies through project management and communication efforts.

Project ManagementBudget TrackingEvent CoordinationMonitoring And Evaluation

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