Senior Data Analyst (Customer Success Operations)
As a Senior Data Analyst in Customer Success Operations, you will leverage analytics to support decision-making and drive growth for healthcare professionals across multiple markets.
Inetum es una compañía global de servicios de tecnología e innovación digital, presente en más de 26 países. En Colombia, Inetum ofrece soluciones tecnológicas avanzadas que impulsan la transformación digital de empresas en diversos sectores, brindando servicios en consultoría, desarrollo de software, integración de sistemas, outsourcing y soporte técnico.
Con un enfoque en la agilidad y adaptabilidad, Inetum Colombia busca crear valor para sus clientes mediante la implementación de tecnologías innovadoras que mejoren la eficiencia y productividad. Nuestro equipo está compuesto por expertos en diversas áreas tecnológicas que trabajan en un entorno colaborativo, dinámico y orientado a resultados. Únete a Inetum y sé parte de una compañía que está transformando el futuro de las empresas a través de la tecnología.
Estamos en búsqueda de Profesionales en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración de Empresas, Finanzas o ciencias afines, con excelente manejo de paquete Office, herramientas de Google, lenguajes de programación como Python, PySpark y AWS (Sagemaker, Athena) con conocimientos en SQL, experiencia de mínimo 2-3 años en gestión y manejo de reglas de calidad, gestión e implementación de modelos de gobierno para el manejo de datos, habilidad para el acompañamiento con los usuarios responsables de los datos y la generación de información de la validación de los procesos que se ejecutan, manejo avanzado de Python y básico de SQL.
Experiencia en monitoreo y gestión de la calidad de datos, incluyendo la identificación y clasificación de fallos.
Conocimientos específicos
Herramientas que debe conocer
As a Senior Data Analyst in Customer Success Operations, you will leverage analytics to support decision-making and drive growth for healthcare professionals across multiple markets.
Analyze datasets for organizational projects, produce stakeholder reports that turn data into actionable insights, and maintain Python scripts and data infrastructure while coordinating with the Data Manager, Development team, and CEO.
Analyze and link Medicaid claims and public health data, develop health disparity measures, and create analyses and dashboards for program and policy users while supporting research briefs and data governance.
As a Data and BI Analyst, you will bridge data and client decisions by implementing dashboards, conducting analyses, and ensuring data-driven insights for business strategies.
Analyze marketing, product, payment, and subscription data to uncover growth opportunities, explain product metrics and user behavior, and deliver insights, reports, and dashboards that guide business decisions.