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Atende estudantes, empresas e instituições de ensino, esclarece dúvidas sobre serviços e oportunidades e mantém cadastros e dados de programas de estágio atualizados por diferentes canais.
Helpsense PRO
📅 Mar 31
DeutschKundenserviceTelefonischer KundenkontaktTelekommunikationsprodukte
📜 Description
- Bearbeite eingehende Kundenanrufe und löse Anliegen schnell und korrekt.
- Informiere und berate Kunden zu Telekommunikationsprodukten und -dienstleistungen.
- Unterstütze Kunden bei technischen Problemen mit Geräten und Konnektivität.
- Bearbeite und löse Kundenbeschwerden professionell und zeitnah.
- Arbeite mit anderen Abteilungen zusammen, um Kundenprobleme effizient zu lösen.
- Befolge Unternehmensrichtlinien und -verfahren zur Sicherung der Kundenzufriedenheit.
🛠️ Requirements
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Vertriebsgeschick.
- Sehr gute Kommunikations- und Kontaktfähigkeit sowie Freude am Telefonieren.
- Selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe.
- Multitasking-Fähigkeit.
✨ Benefits
- Überdurchschnittlicher Verdienst
- Private Krankenversicherung
- Aufgaben
- Bearbeitung eingehender Kundenanrufe und Gewährleistung einer raschen und korrekten Lösung des Anliegens
- Bereitstellung genauer Informationen und Beratung für Kunden zu verschiedenen Telekommunikationsprodukten und -Dienstleistungen
- Unterstützung der Kunden bei der Behebung technischer Probleme mit ihren Geräten und ihrer Konnektivität
- Effiziente Bearbeitung und Lösung von Kundenbeschwerden auf professionelle und zeitnahe Weise
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine effiziente Kommunikation und Lösung von Kundenproblemen zu gewährleisten
Full job description
Μιλάς Γερμανικά;
Εργασία στην Ελλάδα με γερμανικό μισθό!
Werde Teil unseres Teams und sei gemeinsam mit über 1500 Kollegen und Kolleginnen die Stimme der größten Telekommunikationsanbieter Deutschlands in Griechenland! Es spielt keine Rolle ob du bereits Erfahrung in der Telefonie hast. Entscheidend ist, dass du deutsch sprichst und Lust hast Neues zu lernen!
Benefits
- Überdurchschnittlicher Verdienst
- Private Krankenversicherung
Aufgaben
- Bearbeitung eingehender Kundenanrufe und Gewährleistung einer raschen und korrekten Lösung des Anliegens
- Bereitstellung genauer Informationen und Beratung für Kunden zu verschiedenen Telekommunikationsprodukten und -Dienstleistungen
- Unterstützung der Kunden bei der Behebung technischer Probleme mit ihren Geräten und ihrer Konnektivität
- Effiziente Bearbeitung und Lösung von Kundenbeschwerden auf professionelle und zeitnahe Weise
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine effiziente Kommunikation und Lösung von Kundenproblemen zu gewährleisten
- Befolgen Sie die Unternehmensrichtlinien und -Verfahren, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und den Ruf des Unternehmens für hervorragenden Service zu wahren.
Voraussetzungen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
- ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung sowie Vertriebsgeschick
- sehr gute Kommunikations- und Kontaktfähigkeit sowie Spaß am telefonieren
- selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
- Multi-Tasking Fähigkeiten
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