Analista Qualidade Operacional JR (Telefonia) - Unidade Feira de Santana e Cabula

🚀 Oportunidade: Analista de Qualidade Jr.

Você é uma pessoa focada, organizada e com facilidade para transformar dados em estratégias?

Gosta de trabalhar em equipe, se comunicar bem e atuar em ambientes dinâmicos que exigem negociação e visão analítica?

Então essa oportunidade pode ser o próximo passo na sua carreira! Se você já atuou com produto de telefonia, será um diferencial.

✨ O que você vai fazer:

• Criar e manter relatórios operacionais
• Analisar indicadores e propor melhorias estratégicas
• Desenvolver apresentações de resultados
• Apoiar gestores nas tomadas de decisão
• Atuar nas rotinas da área de qualidade, garantindo a melhoria contínua dos processos

🎯 O que buscamos:

• Perfil analítico, organizado e proativo
• Boa comunicação e habilidade de relacionamento
• Facilidade para trabalhar em equipe
• Capacidade de negociação e visão estratégica

💡 Por que se candidatar?

Aqui você terá a oportunidade de crescer profissionalmente, desenvolver suas habilidades e ser protagonista da sua carreira em um ambiente colaborativo e desafiador.

👉 Se identificou? Candidate-se e venha fazer parte do nosso time!

Responsibilities

• Condução de reuniões e calibrações com clientes/operação;
• Controle dos KPIs
• Análises pontuais, levantando causa raiz e criando plano de ação;
• Atualização/envio de report;
• Mapeamento de processos para melhorias contínuas;
• Montagem de apresentações de resultados/análises;
• Leitura e acompanhamento de controle, indicadores de performance relatórios;
• Manter-se atualizado, estudando os conteúdos de atendimento
• Demais atividades administrativas do cargo.

Requirements

• Ensino Superior cursando ou completo ;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Experiência com relatórios;
• Conhecimento do Pacote Office;
• Conhecimento/domínio Excel (nível intermediário);
• Fácil acesso ao site Feira de Santana ou Cabula;
• Nota de corte nos testes será considerada para fins de classificação;
• Será um diferencial já ter atuado na área de Qualidade.