Technical Program Manager II - Ferramentas de Trabalho

Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras.

Vem fazer beleza com a gente!

Responsibilities

O Technical Program Manager II (TPM II) lidera e otimiza os processos de gestão de ciclo de vida de licenças de ferramentas de trabalho (Saas), lidera projetos críticos de migração e consolidação de Workspace (incluindo transições de suítes de produtividade e integração em cenários de M&A) e garante a conformidade de segurança da informação e infraestrutura dos ambientes juntos aos times técnicos.
O profissional é responsável por eliminar ineficiências financeiras (desperdícios orçamentários e cobranças de true-up), garantir a mitigação de riscos, e melhorar a experiência dos colaboradores.

Gestão de Ciclo de Vida de Licenças
• Mapear e redesenhar fluxos ponta a ponta de onboarding, movimentação e offboarding de licenças.
• Implantar e gerenciar rotinas automatizadas e contínuas de reciclagem de licenças ociosas, mitigando custos orçamentários e prevenindo passivos de true-up.

Migrações & M&A Tecnológico
• Liderar junto aos times técnicos a migração de suítes de colaboração e produtividade.
• Definir, priorizar e executar o roadmap técnico de transição e harmonização de ambientes em processos de migração de ferramenta e Fusões e Aquisições (M&A).

Evolução de Produtos Internos (License Manager)
• Atuar na definição e evolução do roadmap técnico das soluções internas de gestão de acessos e licenças (License Manager).
• Estruturar, priorizar e refinar o fluxo de demandas técnicas direcionadas ao time de engenharia/desenvolvimento.

Governança, Segurança e Privacidade
• Liderar a aplicação de políticas em conjunto com Segurança da Informação e Privacidade (LGPD).
• Executar revisões periódicas e auditorias estritas em contas com privilégios administrativos nas ferramentas corporativas.

Comitê de Ferramentas SaaS & Gestão de Risco
• Coordenar o comitê multidisciplinar de ferramentas para decisões colegiadas de homologação e adoção de novos softwares corporativos.
• Estruturar planos de mitigação de risco técnico e segurança equilibrando proteção, inovação e baixa fricção para o usuário.

Operação, Monitoramento & Incidentes
• Estabelecer monitoramento proativo da saúde e telemetria do ecossistema SaaS.
• Coordenar a resolução técnica e o reporte executivo de incidentes críticos em parceria com fornecedores globais e squads internas.

Requirements

• Atuação sólida comprovada como Technical Product Manager (TPM), ou Gestor de Projetos de TI.
• Histórico de liderança técnica de ferramentas de produtividade corporativa ou governança de ecossistemas SaaS em larga escala.
• Nivel superior completoem áreas como “Tecnologia da informação, “Administração”, “Engenharia”, etc.

• Conhecimento em arquitetura, administração e migração de ferramentas corporativas (Google Workspace e Microsoft 365).
• Experiência prática na liderança técnica de unificação de domínios, identidades e transição de tenants pós-M&A.
• Vivência prática com gestão de todo o ciclo de vida de licenças SaaS, da descoberta ao offboarding.
• Domínio de metodologias ágeis, gestão de ciclo de vida de software, refinamento de backlog e direcionamento técnico para squads de engenharia.
• Experiência comprovada em mapeamento de processos técnicos e identificação de oportunidades de melhoria na jornada, bem como alta capacidade de construção e execução de planos de ação concretos com adoção de IA.

Diferencial:

• Experiência em liderança de comitês de decisão sobre uso ou bloqueio;
• Conhecimento de avaliações de risco (security assessments) e homologação técnica de soluções de terceiros.
• Conhecimento aplicado em diretrizes de privacidade de dados (LGPD / GDPR) e mitigação de riscos associados a Shadow IT.
• Conhecimento de conceitos de IAM, RBAC, SSO, federação de identidades e governança de contas privilegiadas.