HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).
Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.
Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.
HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.
Située au cœur du 7ème, l’agence de Lyon est née en 2019, elle compte aujourd’hui 150 collaborateurs qui œuvrent soit sur le centre de services, soit chez nos clients en assistance technique. Nous rayonnons sur l’ensemble de la Région Rhône Alpes Auvergne avec des références clients telles que l’EM Lyon, SNCF, SUEZ…
Contexte
Dans le cadre de la transformation de son écosystème SIRH, un grand groupe international recherche un Consultant Workday Integration pour rejoindre une équipe Agile dédiée aux activités d’intégration Workday.
L’environnement comprend aujourd’hui plus de 80 interfaces, majoritairement développées sous Workday Studio.
L’objectif de la mission est de moderniser cet écosystème en faisant évoluer les intégrations existantes et en explorant les nouvelles solutions proposées autour de Workday.
Missions
• Concevoir, développer et maintenir les intégrations Workday
• Moderniser les interfaces existantes
• Intervenir sur Workday Studio, Core Connectors, PECI et EIB
• Étudier et mettre en œuvre Workday Orchestrate, Extend et Build
• Participer aux sujets d’API Management
• Gérer les problématiques de Data Security
• Assurer le support L3 et la résolution d’incidents
• Participer aux projets, évolutions, déploiements et mises en production
• Collaborer avec les équipes RH, IT et métiers dans un environnement international
• Documenter les solutions et interfaces mises en place
Compétences recherchées
Workday : Workday Studio, Core Connectors, PECI, EIB
Intégration : REST, SOAP, Web Services, API Management
Technologies Workday : Orchestrate, Extend, Build
Sécurité : Data Security, sécurisation des flux
Méthodologie : Agile, tests, déploiement, support L3
La connaissance de Flowize ou PipeDream constitue un plus.
Profil recherché
• Minimum 5 ans d’expérience en HRIT / SIRH
• Minimum 3 ans d’expérience en intégration Workday
• Expérience significative sur Workday Studio
• Bonne maîtrise des problématiques d’intégration et d’API
• Capacité à intervenir dans un environnement international
• Autonomie, capacité d’analyse et bon niveau de communication
Certifications appréciées
• Workday Integration
• Workday Studio
Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.
As a Microsoft Security Consultant, you will lead engagements focused on Purview, data security, and AI, delivering tailored security solutions and strategic guidance to clients.
Lead the investigation and resolution of complex cybersecurity incidents as a SOC Consultant, enhancing the organization's security posture through expert analysis and incident response.
As a Consultant on the ServiceNow platform, you will design technical solutions, develop scripts, and ensure integration testing while providing level 2 support for incidents.
As an Advisory Solution Consultant on the Intelligent Automation Team, you will design and demonstrate AI solutions, partnering with customers to address their unique challenges.
As a Pre-Sales Consultant, you will leverage your technical expertise to translate customer needs into tailored Ultimo solutions, driving commercial success through impactful demonstrations and strategic collaboration.
