Nós somos a Cogna, a maior e mais completa empresa de serviços educacionais do país.
Com quase 60 anos de história e mais de 60 marcas, atuamos de forma ampla e integrada, com soluções para escolas, governos e estudantes dos 2 aos 100 anos.
Entre nossas marcas estão Anglo, Red Balloon e Anhanguera, além das editoras Ática, Saraiva, Scipione, que refletem a diversidade e a força do nosso ecossistema educacional.
Contamos com mais de 26 mil colaboradores e o nosso propósito é claro: oferecer soluções educacionais que impulsionam pessoas e organizações a construírem uma melhor versão de si.
Quer fazer parte de um time que inova e impacta milhões? Sua jornada começa aqui!
- Realizar o atendimento de chamados via plataforma dos alunos e das unidades internas.
- Auxiliar na resolução de problemas e demandas dos clientes
- Trabalhar em equipe para alcançar os objetivos da empresa
- Manter a comunicação oral e escrita clara e objetiva
- Ensino médio completo
- Cursos de Atendimento ao Cliente
- Conhecimento em Pacote Office
- Capacidade de organização e adaptação a mudanças
- Proatividade na resolução de problemas
- Capacidade de inovação, comprometimento, flexibilidade e capacidade de se adaptar a mudanças, inteligência emocional, pensamento criativo, senso de dono, relacionamento interpessoal e resiliência
-Comunicação não violenta
The role involves providing support to students and internal units by addressing inquiries, assisting with problem resolution, and maintaining clear communication.
Provide high-quality support to students throughout their academic journey, ensuring satisfaction and effective problem resolution while collaborating with internal teams.
Support administrative and operational activities while gaining valuable experience through training and development opportunities.
Support administrative and operational activities, assist with internal communications, and participate in training while pursuing your education.
Responsible for supporting administrative and financial routines, managing documents, and assisting in financial reporting and controls.
