Analista de Infraestrutura de TI I

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Responsibilities

Realizar atividades de administração e sustentação da infraestrutura de servidores físicos e virtuais.
Apoiar a implantação, configuração e manutenção de ambientes de virtualização, armazenamento e serviços de infraestrutura.
Monitorar a disponibilidade, capacidade e desempenho dos ambientes de infraestrutura, atuando na identificação e correção de incidentes.
Executar procedimentos operacionais, mudanças planejadas (RDMs) e atividades de manutenção em ambientes produtivos.
Atuar no atendimento e resolução de incidentes, problemas e requisições relacionados à infraestrutura corporativa.
Apoiar iniciativas de modernização tecnológica, migrações de ambientes e redução de obsolescência.
Realizar acompanhamento de backups, rotinas de recuperação e validação dos serviços de infraestrutura.
Apoiar a administração de serviços de autenticação, diretório corporativo e demais serviços compartilhados de infraestrutura.
Elaborar e manter atualizada a documentação técnica, procedimentos operacionais e diagramas de ambiente.
Interagir com fornecedores e parceiros para suporte técnico e resolução de incidentes.
Participar da execução de projetos de infraestrutura e melhoria contínua dos ambientes corporativos.
Atuar em regime de turno estendido, contribuindo para a redução de incidentes de ponto e aumento da confiabilidade operacional dos serviços.

Requirements

É essencial:

Disponibilidade para atuação no turno das 15h as 23:45
Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
Conhecimento em sistemas operacionais Windows Server e Linux.
Conhecimento em virtualização de servidores (VMware ou tecnologias similares).
Conhecimento básico em redes de computadores (TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs e balanceamento de carga).
Conhecimento em infraestrutura de servidores, armazenamento e backup.
Experiência ou vivência em atividades de sustentação de ambiente corporativo.
Capacidade de análise e resolução de incidentes técnicos.
Conhecimento em ferramentas de monitoramento e acompanhamento de ambientes de infraestrutura.


É diferencial:

Conhecimento em VMware vSphere.
Conhecimento em Active Directory, GPO e serviços de autenticação.
Conhecimento em balanceadores de carga (F5, NGINX ou similares).
Conhecimento em soluções de backup e recuperação de dados.
Conhecimento em ambientes de storage corporativo.
Conhecimento em automação utilizando PowerShell, Bash ou Python.
Conhecimento em práticas de ITIL e gestão de mudanças.
Certificações relacionadas à infraestrutura, virtualização ou sistemas operacionais.
Vivência em ambientes de alta disponibilidade e missão crítica.