Monitor and optimize real-time staffing by tracking agent adherence, call volumes and service levels, adjusting intraday resources and dialer settings, and sharing operational insights with WFM and leadership.
Analista Jurídico Júnior (Dados)
📜 Description
- Extrair e analisar relatórios internos e externos usando Excel avançado.
- Preparar apresentações executivas para a Diretoria com informações relevantes da área jurídica.
- Atender clientes internos e trabalhar próximo aos times comerciais, consultores e executivos do Banco.
- Apoiar a organização e a governança de indicadores e controles da área.
- Acompanhar a régua de ajuizamento e levantar subsídios.
- Controlar despesas e pagamentos de escritórios externos.
🛠️ Requirements
- Experiência comprovada em análise, gestão e tratamento de dados, com uso de ferramentas tecnológicas (certificação).
- Excel avançado, incluindo elaboração de relatórios, tabelas dinâmicas, indicadores e análise de informações.
- Organização, senso de urgência e capacidade de planejamento e priorização de demandas, assegurando eficiência na gestão de prazos processuais e atividades jurídicas.
- Conhecimento em Inteligência Artificial (IA), com foco na otimização de processos, análise de informações e ganho de eficiência nas rotinas jurídicas.
Full job description
Buscamos um(a) Analista com perfil analítico e habilidade avançada em Excel para extração e tratamento de relatórios internos e externos, análise crítica de dados e elaboração de apresentações para Diretoria. O profissional atuará em estreita proximidade com os times comerciais, consultores, clientes e executivos do Banco, além de escritórios externos.
Responsibilities
- Extrair e analisar relatórios internos e externos com uso de Excel avançado.
- Elaborar apresentações executivas para Diretoria, com dados e informações relevantes da área jurídica.
- Atender clientes internos do Banco, com proximidade junto aos times comerciais e executivos.
- Apoiar na organização e governança de indicadores e controles da área.
- Acompanhamento da régua de ajuizamento, com levantamento de subsídios;
- Controle de despesas e pagamentos para escritórios externos.
Requirements
- Experiência comprovada em análise, gestão e tratamento de dados, com uso de ferramentas tecnológicas (certificação).
- Excel avançado, incluindo elaboração de relatórios, tabelas dinâmicas, indicadores e análise de informações.
- Organização, senso de urgência e capacidade de planejamento e priorização de demandas, assegurando eficiência na gestão de prazos processuais e atividades jurídicas.
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Conhecimento em Inteligência Artificial (IA), com foco na otimização de processos, análise de informações e ganho de eficiência nas rotinas jurídicas.
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L’Analyste, Stratégie d’entreprise réalise des analyses quantitatives et qualitatives, élabore des perspectives et des recommandations, et soutient les décisions de la direction ainsi que le suivi d’initiatives stratégiques.
Conduct research and quantitative and qualitative analysis to support enterprise strategy, build business cases and executive decision materials, and help cross-functional teams track strategic initiatives.
