Coordenador(a) de Negócios

Na Bemobi valorizamos o espírito inovador e colaboramos para que pessoas potencializem o seu melhor e, juntos, identificamos afinidades e oportunidades.

Se você procura desenvolvimento, desafios e um ótimo ambiente de trabalho, está no lugar certo!

Estamos buscando uma pessoa para integrar o time Comercial e liderar o relacionamento com nossos clientes. Essa pessoa será a principal responsável por garantir que nossos clientes extraiam o máximo valor das nossas soluções de meios de pagamento, atuando como ponte entre o cliente e as áreas internas da empresa.

#BeABemober

Responsibilities

• Acompanhar de perto a performance de cada conta, com foco especial em indicadores ligados a pagamentos, como taxa de aprovação de cobrança, recuperação de receita e redução de cancelamentos involuntários
• Usar esses dados para orientar planos de ação junto aos clientes
• Atuar como ponto de contato estratégico, participando de reuniões de negócio e apresentando resultados
• Identificar oportunidades de crescimento dentro da carteira (upsell e cross-sell)
• Trabalhar em conjunto com as áreas de produto, financeiro e comercial para resolver questões relacionadas a meios de pagamento e cobrança
• Levar aos clientes as melhores práticas do mercado em meios de pagamento
• Negociar renovações de contrato e apoiar em processos de retenção de contas estratégicas

Requirements

• Ensino superior completo em (Administração, Tecnologia, Comunicação, ou áreas afins);
• Experiência prévia com operações de produto ou Customer Success/Account Management;
• Vivência com meios de pagamento (cartão de crédito, pix, wallets);
• Alta capacidade analítica e de solução de problemas;
• Pensamento crítico e estruturado;
• Conhecimento em Pacote Office (excel e power point);
• Boa comunicação e habilidade para conduzir conversas de negócio com decisores e contas estratégicas;
• Visão analítica, com facilidade para transformar dados em planos de ação;
• Perfil consultivo, capaz de entender a necessidade do cliente e propor soluções;
• Organização e capacidade de gerenciar múltiplas contas e prioridades ao mesmo tempo;
• Postura proativa para antecipar problemas e riscos;
• Colaboração e facilidade para transitar entre áreas internas (produtos, financeiro);
• Resiliência e jogo de cintura para lidar com negociações e situações de conflito.

Diferenciais:

• Experiência prévia em empresas de meios de pagamento ou fintechs.
• Conhecimento em SQL e bases de dados;.