Somos um banco que tem como propósito apoiar quem faz o Brasil girar oferecendo "Soluções financeiras feitas para você chegar lá"! Nossa cultura é a base que sustenta esse compromisso e impulsiona nosso jeito de fazer acontecer.
Conheça abaixo os pilares do Jeito Fibra que nos unem e inspiram cada atitude do nosso time.
- Fibra para fazer acontecer: Somos movidos por atitude e entrega. Não ficamos estagnados, arregaçamos as mangas, enfrentamos os desafios juntos e colocamos a mão na massa em equipe. Temos garra, persistência e foco para fazer acontecer de verdade — porque sabemos que o sucesso é fruto da colaboração e do trabalho coletivo. É essa fibra que nos trouxe até aqui — e é com ela, unidos, que seguimos adiante.
- Apoiar como parceiro, cuidar como dono: Estamos por perto, entendemos os riscos e dividimos as dores. Mais do que clientes, temos parceiros. Atuamos com responsabilidade, compromisso e empatia, como quem cuida do próprio negócio. Porque sabemos que confiança é um investimento de longo prazo.
- Prontos para o que precisar: Estar ao lado do cliente é mais do que resolver rápido — é estar disponível quando ele mais precisa. Trabalhamos com agilidade e transparência, sem perder o cuidado. Não agimos a qualquer custo, fazemos o que é certo com respostas claras e atitudes que fazem a diferença. Somos do tamanho que o desafio do cliente pedir. Porque sabemos que estar pronto é estar junto.
- O agora é tão importante quanto o amanhã: Nosso olhar está sempre à frente. Pensamos com visão de longo prazo, antecipando movimentos e criando soluções que ajudam nossos parceiros a crescer com consistência. Estamos sempre atentos, inquietos e prontos para o que vem, com a mente aberta para novas ideias, escutando e observando o que vem pela frente. Porque quem empreende precisa de um parceiro que enxergue o futuro junto.
Se você se identifica com nosso Jeito Fibra, quer crescer com a gente e impulsionar negócios que fazem o Brasil girar, inscreva-se!
Em nossos processos seletivos preservamos o respeito, a equidade e a inclusão de profissionais com diversidade de gênero, raça, religião, orientação sexual, deficiência e idade.
Responsibilities
Será responsável por liderar iniciativas de governança,
controles, eficiência operacional e evolução da operação de Crédito Consignado
Privado, garantindo a sustentabilidade dos processos, a mitigação de riscos, a
aderência regulatória e a evolução contínua do produto.
Atuará como referência técnica da área, apoiando decisões
estratégicas e promovendo melhorias estruturantes baseadas em dados e
indicadores.
Principais responsabilidades:
- Liderar análises de causas-raiz e planos de ação
relacionados a desvios financeiros e operacionais.
- Definir, acompanhar e evoluir indicadores de desempenho da
operação, identificando riscos e oportunidades através de análises de dados.
- Atuar como referência técnica para temas relacionados ao
Crédito Consignado Privado e seus processos operacionais.
- Conduzir discussões com áreas internas, fornecedores,
registradoras, bancarizadores e demais parceiros estratégicos.
- Avaliar impactos operacionais decorrentes de mudanças
regulatórias e definir planos de adequação.
- Participar da definição de requisitos, priorização de
melhorias e evolução do produto.
- Liderar iniciativas de automação, eficiência operacional e
mitigação de riscos.
- Garantir a manutenção e evolução dos controles de governança
da operação.
- Acompanhar a evolução do ecossistema de Crédito do
Trabalhador, Dataprev, MTE, registradoras e demais agentes envolvidos na
jornada do produto.
- Apoiar a gestão na definição de estratégias operacionais e
tomada de decisão baseada em indicadores e evidências.
Requirements
- Ensino superior completo em Administração, Economia,
Engenharia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
- Sólida experiência em Crédito Consignado, operações
financeiras e processos de varejo;
- Vivência em implantação, sustentação ou evolução de produtos
de crédito;
- Conhecimento aprofundado do sistema Função;
- Experiência com aquisição de carteiras, portabilidade,
registradoras, bancarizadores e processos de pós-venda;
- Perfil analítico e orientado à tomada de decisões baseada em
dados;
- Capacidade de avaliar impactos regulatórios e operacionais
em produtos financeiros;
- Conhecimento avançado de Excel e ferramentas de análise de
dados, como: SQL, Power Query, Power BI ou ferramentas similares;
- Vivência com metodologias de melhoria contínua, gestão de
processos e automação operacional.
