Analista de Operações de RH Pleno (Terceiro Turno) | CD Raposo Tavares

Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira

Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes!

Trabalhar na C&A é fazer parte de um ambiente inovador e divertido, que estimula o desenvolvimento profissional em todas as fases da carreira.

Aqui você pode ser quem é! O respeito às pessoas e à diversidade fazem parte dos nossos valores.

Enxergamos a moda como uma plataforma de expressão e de como as pessoas se conectam.

Queremos fazer uma moda com impacto positivo, o que nos torna únicos. Nossa cultura acredita no valor e na riqueza das diferenças. Somos uma multinacional com alma brasileira.

Curta nossa página de carreira no Linkedin para saber mais sobre nosso dia-a-dia!

Se você se identifica com a C&A e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, #VemPraCeA.

Responsibilities

Sobre a posição

Buscamos um(a) Analista de Operações de RH Pleno para atuar no atendimento e suporte aos colaboradores e lideranças do 3º turno, garantindo a execução dos processos administrativos de RH e Departamento Pessoal, além de apoiar a gestão nas demandas relacionadas à jornada do colaborador.

Essa posição terá papel importante como referência de RH durante o turno, sendo responsável por acolher, orientar e direcionar demandas, assegurar o cumprimento dos processos e identificar situações que necessitem de atuação ou escalonamento para as áreas responsáveis e para a liderança direta.

Principais responsabilidades

• Realizar atendimento aos colaboradores e lideranças do 3º turno, esclarecendo dúvidas e orientando sobre processos, políticas e procedimentos de RH;
• Atuar nas rotinas de Administração de Pessoal e Departamento Pessoal, incluindo ponto, jornada, banco de horas, férias, benefícios, afastamentos, admissões, movimentações e desligamentos;
• Realizar acompanhamento e tratamento das ocorrências de ponto, garantindo qualidade das informações para fechamento da folha de pagamento;
• Apoiar colaboradores em dúvidas relacionadas a folha, benefícios, descontos, pagamentos e demais processos de RH;
• Apoiar os processos admissionais e de integração de novos colaboradores do turno;
• Acompanhar movimentações de pessoal, alterações de jornada, transferências e demais demandas administrativas;
• Orientar gestores quanto aos procedimentos e políticas de RH aplicáveis às situações do dia a dia;
• Atuar como ponto focal de RH no T3, realizando os direcionamentos necessários para situações que demandem atuação de outras áreas;
• Identificar desvios, inconsistências e oportunidades de melhoria nos processos administrativos de RH;
• Garantir organização e atualização de controles, documentos e informações dos colaboradores;
• Apoiar ações de comunicação, integração, engajamento e iniciativas de RH realizadas no turno;
• Trabalhar em parceria com lideranças operacionais, RH, Folha, Benefícios, Saúde Ocupacional e demais áreas de suporte;
• Garantir que os processos sejam executados de acordo com as políticas internas, legislação trabalhista e procedimentos da companhia.

Requirements

• Ensino superior completo ou cursando em Administração, Recursos Humanos, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas;
• Experiência prévia em Administração de Pessoal, Departamento Pessoal ou Operações de RH;
• Conhecimento de rotinas de ponto eletrônico, jornada de trabalho, banco de horas, férias, benefícios, admissões, desligamentos e afastamentos;
• Conhecimento básico/intermediário de legislação trabalhista;
• Excel intermediário;
• Facilidade para utilização de sistemas de RH e ferramentas de atendimento;
• Disponibilidade para atuação presencial no 3º turno, das 21h00 às 06h48, de segunda a sexta-feira.

Competências comportamentais

• Autonomia e senso de responsabilidade, especialmente por atuar em um horário com menor disponibilidade das áreas corporativas;
• Boa capacidade de análise e resolução de problemas;
• Comunicação clara, respeitosa e objetiva;
• Capacidade de lidar com diferentes públicos, principalmente colaboradores e lideranças operacionais;
• Organização e disciplina para acompanhamento de demandas e prazos;
• Senso de urgência e capacidade de priorização;
• Postura acolhedora, mantendo firmeza na aplicação das políticas e procedimentos;
• Discrição e responsabilidade no tratamento de informações confidenciais;
• Perfil proativo, com capacidade de antecipar problemas e propor soluções;
• Capacidade de atuar em ambiente operacional, dinâmico e com alto volume de demandas.

Diferenciais

• Experiência anterior em Centros de Distribuição, Logística, Indústria, Varejo ou operações 24 horas;
• Vivência com atendimento de RH para grande volume de colaboradores;
• Experiência com sistemas de ponto e folha de pagamento;
• Conhecimento de indicadores operacionais de RH;
• Experiência atuando diretamente junto a gestores e equipes operacionais.