Ο πελάτης μας, ένας παγκόσμιος ηγέτης στον τομέα των λύσεων εξυπηρέτησης πελατών, συνεργάζεται με μία από τις μεγαλύτερες διαδικτυακές ταξιδιωτικές πλατφόρμες στον κόσμο. Αναζητούμε έναν Εκπρόσωπο Εξυπηρέτησης Πελατών με γνώση Κροατικών και Αγγλικών για να ενταχθεί στην ομάδα τους στην Αθήνα — είτε με φυσική παρουσία είτε εξ αποστάσεως. Σε αυτόν τον ρόλο, θα υποστηρίζετε ταξιδιώτες και συνεργάτες καταλυμάτων σε παγκόσμιο επίπεδο, διασφαλίζοντας ομαλές διαδικασίες κρατήσεων και εξαιρετική εξυπηρέτηση.
Requirements
Θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν
Benefits
Support customers by phone, email, and video throughout the digital car-rental pick-up process, resolving questions, finalizing bookings, and recommending services in German, English, and Spanish.
Guide customers through reservations and digital vehicle pick-up by phone, email, and video, resolving questions and coordinating with international stations to ensure a smooth start to their journey.
Provide specialized support for finance features in a veterinary practice platform, resolving customer questions about invoicing, payments, tax, and accounting while improving support processes and customer experience.
Help German-speaking customers choose travel products and services through friendly, tailored phone support, building product expertise while delivering an effortless customer experience.
Handle Spanish- and English-language customer inquiries about utility services, billing, energy programs, outages, and emergencies across phone, email, chat, and written correspondence.
