The Regional Intelligence Analyst will provide tactical and strategic intelligence monitoring for the Americas, supporting decision-making and crisis management to minimize risks to people and assets.
Analista de Processos PL
📜 Description
- Develop internal process improvements in collaboration with various company areas, including mapping, redesign, and implementation of new processes.
- Act in change management related to processes and systems, promoting efficient adaptation of operations.
- Identify and propose synergy actions between different areas to optimize workflows and avoid duplications.
- Support areas in creating and implementing performance indicators and dashboards for continuous process performance monitoring.
- Develop and implement automations using workflow tools.
- Administer workflow, BPMN, and BPMS platforms.
🛠️ Requirements
- Graduação em áreas afins;
- Experiência no desenvolvimento e gestão de processos, desde o mapeamento até a implantação;
- Habilidade em automação de processos utilizando ferramentas de workflow e BPMS;
- Experiência em metodologias para gestão de projetos e gestão de mudanças;
- Capacidade de gerar e interpretar indicadores de performance e dashboards;
- Habilidade em análise crítica e resolução de problemas complexos;
- Desejável conhecimento em ferramentas específicas de automação e BPMS;
- Experiência em treinamentos e capacitação de equipes de suporte (desejável);
- É desejável ter experiência em conduzir análises de causa raiz e projetos de melhoria contínua.
Full job description
O(a) Analista de Processos será responsável por mapear, redesenhar e implementar melhorias nos processos internos da organização, garantindo que estejam alinhados às necessidades do negócio e promovam eficiência operacional. O(a) profissional irá atuar na gestão de mudanças, propondo otimizações e automações, eliminando duplicidades e fomentando a sinergia entre diferentes áreas da empresa.
Além disso, irá desempenhar um papel estratégico na criação e acompanhamento de indicadores de desempenho e dashboards, possibilitando a gestão contínua da performance. Também será responsável por administrar ferramentas de workflow e BPMS, garantindo o correto funcionamento e integridade das soluções.
Responsibilities
- Desenvolver melhorias de processos internos em colaboração com diversas áreas da empresa, incluindo o mapeamento, redesenho e implantação de novos processos;
- Atuar na gestão de mudanças relacionadas a processos e sistemas, promovendo a adaptação eficiente das operações;
- Identificar e propor ações de sinergia entre diferentes áreas para otimizar fluxos de trabalho e evitar duplicidades;
- Apoiar as áreas na criação e implementação de indicadores e dashboards, permitindo o acompanhamento contínuo da performance dos processos;
- Desenvolver e implementar automações utilizando ferramentas de workflow;
- Administrar as plataformas workflow, BPMN, BPMS;
- Organizar e coordenar, junto à área de sistemas e fornecedores externos, as integrações necessárias para o funcionamento adequado das ferramentas;
- Prestar suporte contínuo e realizar correções em processos automatizados, garantindo o desempenho das ferramentas;
- Conduzir testes, validações e homologações das soluções de automação em conjunto com as áreas de negócio;
- Treinar equipes de suporte para resolver chamados relacionados a automações e BPMS;
- Realizar análises de causa raiz para identificar problemas e implementar soluções permanentes, evitando a recorrência de incidentes.
Requirements
- Graduação em áreas afins;
- Experiência no desenvolvimento e gestão de processos, desde o mapeamento até a implantação;
- Habilidade em automação de processos utilizando ferramentas de workflow e BPMS;
- Experiência em metodologias para gestão de projetos e gestão de mudanças;
- Capacidade de gerar e interpretar indicadores de performance e dashboards;
- Habilidade em análise crítica e resolução de problemas complexos;
- Desejável conhecimento em ferramentas específicas de automação e BPMS;
- Experiência em treinamentos e capacitação de equipes de suporte (desejável);
- É desejável ter experiência em conduzir análises de causa raiz e projetos de melhoria contínua.
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