Analista de Importação Sr

Ei, que bom te ver por aqui! 😃

Você já conhece a ZAMP?

Somos um grande ecossistema de restaurantes que reúne marcas internacionais como Burger King®, Popeyes®, Starbucks® e Subway®.

E, por trás de cada receita de sucesso, estão os Zampers: gente que faz acontecer, que joga junto e que deixa sua marca todos os dias.

Aqui, a gente acredita que o verdadeiro sabor do sucesso é ter espaço pra criar, crescer, liderar e ser quem você é. Usamos tecnologia, inovação e muita parceria para entregar experiências que surpreendem nossos clientes e geram oportunidades para o nosso time. Temos apetite pelo futuro e ousadia para conquistar novos mercados, novos sabores e novas conexões. Porque grandes marcas só existem quando grandes pessoas constroem algo maior do que elas mesmas.

Isso é a Zamp®: um ecossistema de restaurantes e pessoas em constante evolução.

*Todas as nossas vagas são elegíveis para pessoas com deficiência (PCD). ✅

Responsibilities

Como será o seu desafio? 📌

Atuar como ponto focal único para o fluxo de importação, combinando compras e planejamento ao mesmo tempo: gerar o forecast com base na demanda da marca, viabilizar a produção e o embarque junto aos fornecedores internacionais e parceiros logísticos, e acompanhar todo o ciclo até a nacionalização e entrega — assegurando prazos, conformidade aduaneira e tributária, e otimização de custos.

Principais responsabilidades

• Gerar o forecast de produtos importados a partir da demanda projetada pela marca (Starbucks, com apoio também a Burger King, Popeyes e itens indiretos).
• Fazer o input formal de compra e dar sequência ao ciclo de importação até o desembaraço e entrega.
• Realizar o follow-up diário de produção, pedidos e projeção de embarque, viabilizando com fornecedores que o cronograma (produção → saída de origem → trânsito → desembaraço) se cumpra.
• Fazer a análise de simulação de custos de importação (frete, seguro, impostos, taxas), criticando se os valores apurados estão corretos.
• Gerenciar o relacionamento com prestadores de serviço — agente de carga, despachante aduaneiro e operador logístico — centralizando a coordenação de múltiplos fornecedores internacionais em um único fluxo.
• Elaborar e enviar report semanal para as marcas sobre o andamento das importações, incluindo reunião semanal de follow-up com o time global.
• Criar e acompanhar o cadastro de novos produtos importados.
• Acompanhar KPIs de prazos e custos, propondo planos de ação para redução de ambos.
• Controlar agendamento, entrada de mercadoria e eventuais retrabalhos.
• Acompanhar o cronograma de importação de ponta a ponta, criando e gerindo ferramentas próprias de FUP (ex.: planilhas de controle diário).
• Conferir e validar a documentação de importação (faturas comerciais, packing lists, conhecimentos de embarque etc.), garantindo aderência entre pedido, documentação, embarque e nacionalização.
• Atuar como referência para a marca quando houver dúvidas sobre o andamento do processo, exigindo boa comunicação e proatividade no contato.

Requirements

Ingredientes Para o Combo: 🍔

• Formação superior em Relações Internacionais, Administração, Comércio Exterior, Engenharia de Produção ou áreas afins.
• Experiência prévia com processos de importação e comércio exterior (perfis com vivência em agenciamento de carga também são bem-vindos, desde que haja disposição para se adaptar à dinâmica de varejo).
• Conhecimento técnico de Comex: nomenclaturas (NCM), funcionamento de desembaraço e alfândega no Brasil, simulação e crítica de custos de importação.
• Inglês avançado/fluente — obrigatório, dado o contato direto e recorrente com fornecedores e times internacionais (inclui reunião semanal com o time global).
• Excel avançado.

Competências comportamentais

• Perfil comunicativo e analítico, com forte capacidade de organização — gosta de manter controles e planilhas detalhadas e atualizadas diariamente.
• Proatividade e agilidade: perfil que antecipa problemas.
• Capacidade de trabalhar sob pressão, em ambiente de varejo dinâmico.
• Gosto por desafios e familiaridade com o ritmo do mercado de varejo.
• Autonomia para resolver problemas complexos e atuar com diferentes áreas internas (Compras, Planejamento e Demanda, Financeiro, Fiscal, Logística) e parceiros externos.
• Senso de organização como diferencial central.

Diferenciais: ⭐

• Experiência em operações de varejo, alimentos, bens de consumo ou ambientes com alto volume de abastecimento.
• Conhecimento de regulamentação brasileira de desembaraço e certificações como Inmetro, MAPA e Anvisa.