PESSOA ANALISTA DE CRM PLENO

AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.

VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA DE CRM PLENO NA YDUQS.

Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.

Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.

Venha fazer parte desse time!

VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.

Responsibilities

Os principais desafios como PESSOA ANALISTA DE CRM PLENO são:

• Analisar o comportamento e os perfis de consumo de comunicação dos alunos, propondo estratégias mais assertivas para ativação e engajamento;
• Criar mailings e desenvolver réguas automatizadas de comunicação utilizando ferramentas de automação de marketing digital;
• Executar disparos de comunicação em diferentes canais, como e-mail, SMS, WhatsApp, push notification e social audience;
• Acompanhar, mensurar e analisar os resultados das comunicações e campanhas realizadas;
• Desenvolver soluções voltadas para automação de processos da gerência, promovendo mais eficiência operacional;
• Criar mecanismos e controles para redução de riscos em disparos e comunicações incorretas;
• Garantir que o time realize o cadastro das campanhas corretamente nas plataformas utilizadas;
• Assegurar que os processos estejam automatizados de forma eficiente, segura e organizada;
• Desenvolver soluções com IA e novas tecnologias para otimizar rotinas e agilizar o trabalho da equipe;
• Estruturar controles de erros e apoiar a realização de testes A/B para otimização de campanhas;
• Participar de agendas de planejamento e alinhamento com áreas parceiras sobre temas estratégicos e sensíveis;
• Pesquisar e disseminar tendências e novidades tecnológicas que possam gerar melhorias para a área.

Requirements

Buscamos profissionais com:

• Ensino superior completo em Estatística, Matemática, Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
• Conhecimento em coleta, análise e interpretação de dados;
• Vivência com administração e manipulação de banco de dados;
• Conhecimento em processos analíticos e construção de análises estratégicas;
• Habilidade na geração de relatórios e apresentações executivas;
• Perfil analítico, com capacidade de organização e interpretação de informações;
• Conhecimento em ferramentas e soluções de Inteligência Artificial (IA) aplicadas a processos e análises.