Support customer research and feedback analysis to identify needs, improve user experiences, and inform product and service improvements for educators, students, and families using Kβ12 education products.
Vrijwilliger Digitaal Spreekuur Werk (locatie Assen en Roden)
π Description
- Support refugees and status holders with questions about work and job applications.
- Explain regulations and rights related to work in the Netherlands.
- Guide individuals in using digital systems and accessing online information.
- Commit to volunteering for a minimum of 6-12 months.
- Think creatively in communication, using non-verbal methods and translation apps.
π οΈ Requirements
- Reside in the Assen/Roden area.
- Speak Dutch at a minimum B1 level.
- Knowledge of basic employment skills and the job market or willingness to learn.
- Ability to work independently.
- Creative problem-solving skills and patience.
- Demonstrate good listening skills and the ability to ask probing questions.
Full job description
Wil jij vluchtelingen en statushouders helpen bij het vinden van hun weg op de Nederlandse arbeidsmarkt? VluchtelingenWerk zoekt betrokken vrijwilligers voor het digitale spreekuur werk.
Als vrijwilliger ondersteun je vluchtelingen en statushouders bij vragen over werk, solliciteren, het opstellen van een cv en de verschillende regelingen rondom werken in Nederland. Je biedt praktische hulp en helpt mensen zelfstandiger te worden in hun zoektocht naar werk.
Wat ga je doen?
Beantwoorden van vragen over werk en solliciteren.
Uitleg geven over regelingen en rechten rondom werk in Nederland.
Mensen wegwijs maken in digitale systemen en online informatie.
Wie ben jij?
Jij bent woonachtig in de omgeving van Assen/Roden.
De intentie om je voor minimaal 6-12 maanden te verbinden aan deze rol.
Je kunt goed luisteren en durft ook door te vragen.
Vermogen om creatief te communiceren, denk aan non-verbaal, vertaal apps, tekenen, simpel en langzaam spreken. Onze cliΓ«nten zijn bezig met het leren van het Nederlands. Soms spreken de cliΓ«nten Engels.
Het volgen van onze basiscursus en een aantal trainingen binnen VWN.
Je spreekt goed Nederlands op minimaal B1 niveau.
Kennis van basis werknemersvaardigheden en van de arbeidsmarkt of bereid deze te onderzoeken.
Zelfstandig kunnen werken.
Creatief en in oplossingen en kansen kunnen denken.
Inlevingsvermogen, geduld, overtuigingskracht.
Wat bieden wij?
Zinvol en maatschappelijk betrokken vrijwilligerswerk.
Begeleiding door VluchtelingenWerk.
Mogelijkheid om via VluchtelingenWerk relevante cursussen en trainingen te volgen.
Waardevolle ervaring in het ondersteunen van vluchtelingen en statushouders.
Heb je interesse?
Laat dan hier je gegevens achter en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Similar jobs
Search more Customer Success Manager jobsImmediate Response Team Specialist (Remote)
Provide quality customer service to clients seeking substance abuse treatment, manage referrals, and maintain relationships with treatment partners to support recovery efforts.
As a Receptionist, you will enhance the guest experience by ensuring exceptional service and satisfaction throughout their stay, embodying a positive and proactive attitude.
Direct to Consumer Specialist (Full-time Temp)
As a Direct to Consumer Specialist, you will provide exceptional customer service, resolve inquiries, and enhance the purchasing experience for retail partners and consumers.
Bilingual Health Services Representative (Entry-Level)
As a Bilingual Health Services Representative, you will coordinate information and services, support managers, and assist clients with enrollment and benefit inquiries.
