O(a) Analista de Telecom SR será responsável por atuar na operação, manutenção e suporte de ambientes de rede Backhaul, com foco em equipamentos de rede: Roteadores e rádio micro-ondas.
Entre as principais atividades, destaca-se o suporte técnico aos profissionais em campo, por meio da gestão e tratativa de chamados de falha, assegurando agilidade e eficiência na resolução de incidentes.
Também será responsável por apoiar equipes internas e externas, contribuindo para a disponibilidade, desempenho e estabilidade da infraestrutura de conectividade da rede móvel.
Ter visão estratégica de melhoria e qualidade de rede, visando inciativas e projetos que impulsionem a digitalização e modernização de ferramentas, relatórios e melhorias de rede.
Atuar com Nível 3 apoiando todo o time Nível 2 com suporte avançado.
Maintain and secure enterprise network, server, storage, and data center infrastructure across multiple locations, troubleshooting performance issues and supporting upgrades, cloud services, backups, and security remediation.
Own the delivery and continuous improvement of managed firewall and SD-WAN services, serving as a senior customer escalation point while developing operational standards, tooling, and new service offerings.
Design, build, and operate secure IT/OT network infrastructure across headquarters and production sites, shaping architecture for routing, switching, firewalls, segmentation, remote access, and OT monitoring.
Lead the design, implementation, and automation of secure enterprise network services, providing technical guidance and ensuring operational readiness.
As a Network Incident Response Engineer, you will respond to high-priority network incidents, manage operational support queues, and troubleshoot complex network issues across various layers.
