PRODUCT MANAGER ESPECIALISTA I COBRANÇA

A Omni

Somos uma empresa em constante transformação!

A Omni, presente há 31 anos no mercado, é uma instituição sólida e reconhecida por possui um dos melhores serviços de crédito do Brasil. Temos orgulho da nossa importância para pessoas com menor acesso a crédito. Por isso, empenhamos toda dedicação e responsabilidade para seguirmos adiante sempre, melhorando a Vida das Pessoas.

Nos dedicamos ao desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores. Cultivamos relacionamentos com proximidade para criar vínculos com lealdade e parceria, com forte senso de fazer o que é correto, em um ambiente de respeito e cordialidade. Somos uma empresa humanizada e valorizamos a diversidade de nossos colaboradores como uma verdadeira força, e essa força só poderá ser utilizada se fizermos com que todos sintam que realmente podem ser eles mesmos no dia a dia, independentemente de sua etnia, religião, orientação sexual, gênero, deficiência ou qualquer outra característica pessoal.

Cultura Omni

O que vivemos diariamente e temos orgulho de ser!

Propósito

OMNIZAR!

Omnizar é... Fazer o melhor hoje para o amanhã ser ainda melhor!

Visão

Realizar sonhos e impulsionar o Brasil por meio de crédito acessível e sustentável.

Valores

• Agimos de modo empreendedor
• Temos senso de justiça
• Trabalhamos pra valer
• Respeitamos nossas parcerias
• Garantimos eficiência

Aqui incentivamos esses comportamentos

• Temos paixão pelo que fazemos e orgulho de quem somos.
• Somos protagonistas
• Buscamos resultados extraordinários juntos
• Confiamos nas pessoas e comunicamos sem barreiras
• Planejamos, inovamos e reagimos rápido
• Simplificamos sempre
• Tomamos decisões baseadas em fatos e dados
• Somos Omni para todas as pessoas

Se você se identifica com este ambiente e se considera, colaborativo, integrador e transformador, venha fazer parte do nosso time

Responsibilities

Buscamos um(a) Product Product Manager com senso de dono e forte capacidade de relacionamento para liderar a evolução de produtos de Cobrança, com foco em rentabilização, escalabilidade e eficiência operacional, atuando como elo entre negócio e tecnologia.

Esta posição não envolve gestão de equipes comerciais, canais de vendas ou definição de estratégia de negócio: o foco é traduzir a estratégia da liderança de Comercial e Cobrança em produto, dados e execução técnica.

O papel envolve trabalhar com sistemas legados internos, um desafio real e atual para toda a área de Produtos. Buscamos pragmatismo para gerar valor dentro das limitações existentes e disposição para evoluir a arquitetura junto com o time.

Escopo de atuação:

• Rede de Agentes e Assessorias de cobrança.
• Esteira de cobrança judicial, patrimônio e processual contrária.
• Registro de boleto (híbrido: código de barras e Pix) e evolução contínua dos métodos de pagamento.
• Cessão de recebíveis e evolução contínua dos processos e modelos de cessão.

Atribuições:

• Definir a visão estratégica dos ecossistema para portais de cobrança e priorizar o backlog considerando impacto de negócio e restrições de sistemas legados.
• Elaborar PRDs e histórias de usuário com critérios de aceite claros, cobrindo visão de negócio, técnica e de arquitetura (APIs, integrações).
• Conduzir discussões técnicas com o time de desenvolvimento, incluindo definição de soluções (front-end, back-end, integrações) e trade-offs sobre manter, adaptar ou substituir componentes legados, além de homologar entregas com qualidade.
• Ser a principal interface entre negócio, tecnologia e parceiros (agentes, assessorias, parceiros de cessão), atuando como elo entre a liderança de Comercial e Cobrança e o time técnico.
• Acompanhar as principais métricas de cobrança (inadimplência 30/60/90 dias e PDD) e o impacto das ações no painel executivo, em parceria com a liderança de negócio.
• Apoiar a governança técnica e regulatória dos produtos, com atenção a cobrança judicial e cessão.
• Realizar benchmarking de mercado e contribuir com materiais executivos (dashboards, apresentações, relatórios).
• Influenciar múltiplas áreas e tomar decisões com autonomia.

Requirements

Para essa posição, é importante que você:

• Tenha formação superior completa em Engenharia, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou área correlata de Tecnologia.
• Formação em produto ou Digital Product Leadership.
• Já tenha atuado como Product Owner ou Product Manager; se tiver vivência com produtos de cobrança ou recuperação de crédito, ainda melhor.
• Esteja confortável com metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e já tenha usado Jira no dia a dia.
• Tenha bom domínio de Excel e PowerPoint.
• Saiba fazer queries SQL básicas para explorar e entender dados.
• Seja uma pessoa analítica e sistêmica, que gosta de tomar decisões com autonomia mesmo em cenários de ambiguidade.
• Tenha facilidade para se relacionar e influenciar diferentes áreas (negócio, tecnologia, parceiros).
• Tenha perfil de produto e tecnologia: aqui o que importa é construir boas soluções, não gerir vendas ou canais comerciais.
• Encare desafios com pragmatismo: sistemas legados e dívida técnica fazem parte do dia a dia, e buscamos alguém disposto a lidar bem com isso.

Vai ser um diferencial se você também tiver:

• Uso de IA e automação aplicadas a produtividade no trabalho de Produtos.
• Certificações em agilidade (CSPO/CSM)
• Vivência com soluções escaláveis para parceiros B2B e B2C.
• Algum conhecimento de cobrança judicial, patrimônio/processual contrária ou cessão de recebíveis.
• Experiência anterior com modernização ou migração de sistemas legados.
• Gosto por ferramentas de prototipação (FigmaMake) e de API (Postman, Swagger).