🕒 2 days ago
A pessoa assistente administrativa atualizará e encaminhará protocolos, agendará atendimentos com clientes e apoiará a supervisão e equipes externas, validando ordens de serviço e acompanhando o cumprimento de SLAs.
RECEPCIONISTA
🕒 3 days ago
Atendimento Ao ClienteRecepção De PacientesAgendamento De ConsultasAtendimento Telefônico
📜 Description
- Recepcionar pacientes com simpatia e profissionalismo.
- Agendar consultas e procedimentos conforme a disponibilidade dos profissionais.
- Atender telefonemas e esclarecer dúvidas sobre horários, procedimentos e serviços.
- Atualizar registros dos pacientes, incluindo contatos e histórico médico.
- Coletar informações de seguro odontológico e processar formulários de autorização.
- Acompanhar o fluxo de pacientes, apoiar o controle de suprimentos e colaborar com a equipe clínica.
🛠️ Requirements
- ✔️ Ensino médio completo.
- ✔️ Pacote Office: Básico.
- ✔️ Experiência prévia em atendimento ao cliente ou como recepcionista, preferencialmente em ambiente médico ou odontológico.
- ✔️ Conhecimento básico de sistemas de agendamento e software de gerenciamento de clínicas (desejável).
Full job description
Você tem paixão por cuidar de sorrisos e quer trabalhar em um lugar que também vai cuidar do seu? Na Odontoprev, estamos em busca de uma pessoa que queira se juntar a uma equipe que inspira, acolhe e transforma!
Responsibilities
🔹Recepcionar os pacientes com simpatia e profissionalismo no momento da chegada à clínica.
🔹Agendar consultas e procedimentos odontológicos de acordo com a disponibilidade dos profissionais.
🔹Atender telefonemas e responder a perguntas dos pacientes sobre horários, procedimentos e serviços.
🔹Manter os registros dos pacientes atualizados, incluindo informações de contato e histórico médico.
🔹Coletar informações de seguro odontológico e processar formulários de autorização.
🔹Gerenciar o fluxo de pacientes na clínica, garantindo que os horários sejam cumpridos.
🔹Auxiliar na gestão do estoque de materiais de escritório e suprimentos da clínica.
🔹Colaborar com a equipe médica e odontológica para garantir o atendimento eficaz e eficiente aos pacientes.
Requirements
✔️ Ensino médio completo.
✔️ Pacote Office: Básico.
✔️ Experiência prévia em atendimento ao cliente ou como recepcionista, preferencialmente em ambiente médico ou odontológico.
✔️ Conhecimento básico de sistemas de agendamento e software de gerenciamento de clínicas (desejável).
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