Analista de Inteligência de Negócio e Analytics Pleno

• Atuar na transformação de dados em informações estratégicas para apoio à tomada de decisão, contribuindo para a evolução dos processos, melhoria da experiência do cliente e geração de eficiência operacional por meio de análises, automações e desenvolvimento de soluções analíticas de médio e longo prazo.

Responsibilities

• Desenvolver, estruturar e monitorar indicadores estratégicos e operacionais a partir de grandes volumes de dados, garantindo confiabilidade das informações e apoio à tomada de decisão;

• Construir estudos analíticos, diagnósticos e modelos preditivos ou estratégicos que suportem iniciativas de melhoria contínua e soluções de médio e longo prazo;

• Identificar oportunidades de automação de rotinas, processos e fluxos operacionais, promovendo eficiência, escalabilidade e otimização das atividades da área;

• Atuar na análise e interpretação de dados relacionados à jornada e experiência do cliente, apoiando iniciativas voltadas à evolução de processos e performance operacional;

• Desenvolver dashboards, relatórios executivos e apresentações gerenciais para acompanhamento de resultados e indicadores estratégicos;

• Apoiar iniciativas de transformação digital e disseminação da cultura data-driven dentro da organização;

• Buscar continuamente novas tecnologias, tendências e soluções analíticas, incluindo ferramentas e aplicações relacionadas à Inteligência Artificial.

Requirements

• Experiência em análise de dados, construção de indicadores e desenvolvimento de estudos estratégicos;

• Capacidade analítica e visão de negócio para interpretação de dados e geração de insights;

• Conhecimento em manipulação e tratamento de grandes volumes de dados;

• Vivência com automação de processos e otimização operacional;