CONSULTOR COMERCIAL FARMER | São Paulo

A Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil.

Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de soluções de gestão e locação de veículos, operações e manutenção, trazendo economia e praticidade para pessoas e empresas em todo o país.

Conta também com mais de 200 lojas entre aluguel de carros e venda de seminovos, incluindo leves e pesados, no varejo e atacado.

A companhia, que tem mais de 4 mil colaboradores, é reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil pelo ranking Great Place to Work.

Além disso, foi eleita como a 32ª marca mais valiosa pelo Brand Finance Brazil e, por sete vezes, conquistou o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviço ao Cliente na categoria “Locadora de veículos”. Empoderamos as pessoas do nosso time e investimos no aprendizado diário e desenvolvimento contínuo. Aqui, cada Unilover é responsável por sua carreira e a leva para onde quiser. 💙 Deu match com o nosso jeito de ser? #VemPraUnidas

#LI-CS1

#LI-HYBRID

Responsibilities

• Desenvolver e fortalecer o relacionamento com a carteira de clientes, atuando como parceiro estratégico para garantir uma experiência positiva e de alto valor;
• Mapear a jornada do cliente, identificando oportunidades de melhoria contínua nos produtos e serviços, com foco no aumento da satisfação, engajamento e resultados;
• Implementar ações voltadas para retenção e fidelização da carteira, promovendo a redução de churn e o fortalecimento de vínculos de longo prazo;
• Identificar oportunidades de expansão de negócios, contribuindo para o crescimento sustentável da carteira por meio de upsell e cross-sell;
• Realizar acompanhamento consultivo e contínuo dos clientes, assegurando a entrega de valor e o atingimento dos objetivos esperados;
• Monitorar indicadores de desempenho, propondo estratégias para maximizar resultados e fortalecer os relacionamentos comerciais;
• Atuar de forma colaborativa com áreas internas para garantir excelência na experiência do cliente.

Requirements

• Ensino Superior completo;
• Perfil proativo, com motivação para superar desafios e buscar resultados de forma contínua;
• Experiência na área comercial, relacionamento com clientes, pós-vendas, Customer Success ou gestão de carteira;
• Excelente habilidade de comunicação, negociação e construção de relacionamentos duradouros;
• Capacidade de encantar clientes, gerando confiança e fortalecendo parcerias de longo prazo;
• Empatia, resiliência e orientação para solução de problemas;
• Vivência com gestão de metas e indicadores de desempenho;
• CNH categoria B ativa.

Será um diferencial se você tiver:

• Experiência com estratégias de retenção, fidelização e expansão de carteira;
• Vivência em ambientes de varejo ou atendimento consultivo;
• Conhecimento em técnicas de vendas consultivas e gestão da experiência do cliente.