ANALISTA GOVERNANÇA DE TI PL (RJ)

stamos em busca de um(a) Analista de Governança e Conformidade de TI para atuar em uma posição estratégica, apoiando a organização na implementação e manutenção de práticas de governança, gestão de contratos e fornecedores, conformidade e melhoria contínua dos processos de Tecnologia da Informação.

O profissional terá interface com diferentes áreas da organização, contribuindo para garantir a aderência às políticas, normas, frameworks e regulamentações aplicáveis, além de acompanhar indicadores, contratos, SLAs e planos de ação.

A posição possui atuação híbrida, com necessidade de presença de 2 a 3 vezes por semana.

Responsibilities

Governança e Conformidade de TI

• Apoiar a implementação, manutenção e evolução de políticas, normas e procedimentos de TI.
• Garantir a aderência dos processos aos frameworks de governança e às regulamentações aplicáveis.
• Participar de auditorias internas, apoiando a identificação de não conformidades e o acompanhamento dos respectivos planos de ação.
• Mapear, documentar e revisar processos de TI, identificando lacunas de controle, riscos e oportunidades de melhoria.
• Apoiar o monitoramento de indicadores de desempenho, como KPIs e OKRs, contribuindo para a elaboração de relatórios gerenciais e executivos.
• Apoiar a identificação, acompanhamento e tratamento de riscos relacionados aos processos de TI.

Gestão de Contratos e Fornecedores de TI

• Controlar e monitorar o portfólio de contratos e fornecedores de Tecnologia.
• Acompanhar vigências contratuais, renovações, reajustes e demais obrigações previstas nos contratos.
• Apoiar processos de negociação, formalização e renovação contratual em conjunto com as áreas Jurídica, Financeira e Suprimentos.
• Monitorar o cumprimento dos SLAs (Service Level Agreements), identificando desvios e acionando as áreas responsáveis para tratamento e correção.
• Manter a base de contratos e fornecedores atualizada, organizada, íntegra e preparada para auditorias.
• Apoiar o acompanhamento do desempenho dos fornecedores e a identificação de oportunidades de melhoria.

Cultura e Melhoria Contínua

• Apoiar a disseminação da cultura de Governança de TI na organização.
• Contribuir para ações de comunicação, treinamento e conscientização relacionadas a governança e conformidade.
• Participar de projetos e iniciativas de melhoria contínua em parceria com equipes multidisciplinares.
• Contribuir para a evolução dos processos, controles e práticas de governança adotados pela organização.

Requirements

O que precisamos que você tenha de conhecimento:

• Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Administração ou áreas correlatas.

Conhecimentos técnicos

• Conhecimento em Governança de TI, especialmente baseado no framework COBIT 2019 ou superior.
• Conhecimento em Gestão de Serviços de TI, com base em ITIL V3 ou superior.
• Experiência com gestão de contratos e fornecedores de TI.
• Conhecimento em acompanhamento e gestão de SLAs e indicadores de desempenho.
• Conhecimento do Pacote Microsoft Office e/ou Google Workspace.
• Experiência com ferramentas ITSM, GRC ou similares.
• Conhecimento em processos, controles e documentação de TI.

Diferenciais:

• Certificação ITIL Foundation.
• Certificação COBIT Foundation.
• Experiência com auditorias, compliance e gestão de riscos de TI.
• Vivência em ambientes corporativos de médio ou grande porte.
• Experiência com gestão de fornecedores e contratos de serviços de Tecnologia.