Remote Jobs RockRemote Jobs Rock

Kundenbetreuer (m/w/d) - 100% Homeoffice

🕒 3 days ago
Customer ServiceCommunicationProblem SolvingTeamwork

📜 Description

  • Handle complex inquiries from international corporate and VIP clients across the SIXT network.
  • Communicate with customers via email and phone in German and English.
  • Contribute to customer satisfaction and retention through your work.
  • Enjoy a varied job that actively contributes to the success of the department and the company.
  • Be prepared to work in shifts from Monday to Sunday between 8:00 AM and 6:00 PM.

🛠️ Requirements

  • Ideally have initial professional experience in customer service, hospitality, or a similar role.
  • Enjoy customer contact and work independently and solution-oriented.
  • Be communicative and enjoy writing and talking on the phone.
  • Be a reliable team player.
Full job description

Unternehmensbeschreibung

 

    Stellenbeschreibung

    Bist du bereit, Kundenservice neu zu definieren? Bei SIXT bist Du der Ansprechpartner für unseren Corporate Business Support (Firmenkunden) und unsere VIP-Kunden, löst anspruchsvolle Anfragen und schaffst echte Wow-Momente. Wenn Du kommunikativ bist, Herausforderungen liebst und aktiv zum Erfolg beitragen willst, passt Du perfekt zu uns. Sichere Dir erstklassige Benefits, spannende Aufgaben und eine Karriere, die begeistert – bewirb Dich jetzt!

    DEINE ROLLE BEI SIXT

    • Du bearbeitest komplexe Anfragen unserer internationalen Firmenkunden und VIP-Kunden auf dem gesamten SIXT-Globus
    • Du kommunizierst mit den Kunden via E-Mail und Telefon auf Deutsch und Englisch
    • Du bist mit Deiner Arbeit nachhaltig an der Steigerung der Zufriedenheit, als auch der Bindung der Kunden beteiligt
    • Du hast einen abwechslungsreichen Job und trägst aktiv zum Erfolg der Abteilung und des Unternehmens bei
    • Du bist bereit, von montags bis sonntags in Schichten von 8.00 - 18.00 Uhr zu arbeiten 

    DEINE FÄHIGKEITEN ZÄHLEN

    • Du bringst idealerweise erste Berufserfahrung aus der Kundenbetreuung, dem Customer Service, der Hotellerie oder einer vergleichbaren Tätigkeit mit
    • Du has Spaß am Kundenkontakt, arbeitest selbständig und lösungsorientiert 
    • Du bist kommunikativ, schreibst und telefonierst gerne 
    • Du bist ein Teamplayer und verlässlich 
    • Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

    Qualifikationen

    Zusätzliche Informationen

    Über uns:

    Wir sind ein weltweit führender Mobilitätsdienstleister mit einem Umsatz von 4,00 Milliarden Euro und rund 9.000 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mobilitätsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung), SIXT share (Carsharing), SIXT ride (Taxi-, Fahr- und Chauffeurservices), SIXT+ (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 350.000 Fahrzeugen, den Services von 4.000 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit. Zusammen mit unseren Franchise-Partnern sind wir in mehr als 110 Ländern an 2.000 Vermietstationen präsent. Bei SIXT stehen ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie ein herausragender Kundenservice an erster Stelle. Wir setzen auf echtes Unternehmertum und langfristige Stabilität und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitsicht aus. Starte mit uns durch und bewirb Dich jetzt!

    Whitecollars

    Customer Service & Virtual Assistant (E-commerce)

    Whitecollars👥 11 - 50 employees🏢 Human Resources
    🕒 11 days ago

    As a customer-focused professional, you will manage daily customer interactions and order operations for growing e-commerce brands, influencing customer satisfaction and loyalty.

    📍 🇱🇧 Beirut - Remote💼 Full-Time🥁 Junior🤝 Customer Success Manager📢 🇦🇪 Arabic Required📢 🇬🇧 English Required
    Customer ServiceE-commerceShopifyCRM Systems
    Omnisend

    Account Expert (Chinese Speaking)

    Omnisend👥 201 - 500 employees🏢 Internet
    🕒 5 days ago

    As an Account Expert at Omnisend, you will drive customer success by developing strategies, onboarding clients, and providing ongoing support to enhance their digital marketing efforts.

    📍 🇲🇾 Malaysia - Remote💰 €1.8k / month💼 Full-Time🥁 Junior🤝 Customer Success Manager📢 🇨🇳 Chinese Required📢 🇬🇧 English Required
    Customer SuccessDigital MarketingE-commerceCommunication
    🕒 9 days ago

    As a Customer Service Agent, you will be the primary contact for customers, guiding them from order completion to vehicle delivery while ensuring a seamless experience.

    📍 🇩🇪 Germany - Remote💼 Full-Time🥁 Junior🤝 Customer Success Manager📢 🇩🇪 German Required📢 🇬🇧 English Required
    Customer ServiceDialog MarketingCall Center OperationsTeam Collaboration

    Trusted by Remote Workers