CAS | Analista de Processamento de TI JR

Estabelecer, monitorar e executar rotinas de processamento e transmissão eletrônica de arquivos (EDI) e monitorar ativos e serviços de Infraestrutura de TI, a fim de garantir a disponibilidade, pontualidade e integridade dos serviços.

Responsibilities

• Incluir ou alterar rotinas nas ferramentas de processamento e transmissão eletrônica de arquivos, visando atender as necessidades de Negócio e a integridade das operações;
• Executar e monitorar rotinas, através das ferramentas de Processamento, a fim de garantir a execução da malha batch definida;
• Auxiliar na definição da malha batch, conforme informações contidas nas fichas de rotinas, a fim de garantir a disponibilidade, pontualidade dos sistemas e integridade das informações de processamento;
• Implementar processos de transmissão eletrônica de arquivos (EDI), definindo a ferramenta a ser utilizada e os processos de operação, visando garantir a entrega dos serviços;
• Executar a operacionalização de projetos de implantações, incorporações, desfiliações e liquidações de cooperativas, visando o atendimento das necessidades de Negócio;
• Implantar melhorias nos processos do Processamento e transmissão eletrônica de arquivos (EDI), através de ferramentas de automação, com o objetivo de diminuir as intervenções manuais;
• Participar de Projetos de sistemas, que envolvam fluxos de processamento ou transmissão de arquivos, a fim de auxiliar no planejamento, definição e implementação de novas rotinas no ambiente produtivo;
• Atuar em incidentes de média complexidade, interagindo com área de Sistemas, Negócios, Sustentação e Provedores, visando a disponibilidade, pontualidade e integridade das rotinas de processamento e arquivos trafegados;
• Registrar e acompanhar o tratamento de problemas e melhorias, visando a melhoria continua das operações;
• Apurar indicadores da área, através de consultas em ferramentas de Processamento e transmissão eletrônica de arquivos (EDI), a fim de divulgar os indicadores da área para o Sistema;
• Inserir e revisar documentos técnicos na base de conhecimento corporativa, buscando disseminar o conhecimento adquirido.

Requirements

• Graduação em andamento dentro da área de tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
• Experiência com Gerenciamento de Serviços de TI;
• Experiência com Service Desk;
• Familiarização com Gerenciamento de Projetos e Governança de TI;
• Negociação;
• Ferramentas de automação de Workload;
• Ferramentas de Transmissão Eletrônica de Arquivos;
• Conhecimento de banco de dados;
• Infraestrutura de TI;
• ITIL Foundation;
• Familiaridade com Métodos Ágeis (Kanban);
• Disponibilidade para atuar remoto, jornada 14hrs às 22:50.