Remote Jobs RockRemote Jobs Rock

Konsultantas (-ė), Klientų aptarnavimo centre| SEB, Vilnius

📅 Nov 20, 2024
Klientų AptarnavimasTelefoninis KonsultavimasKasdienė BankininkystėFinansinių Paslaugų Konsultavimas
Apply Now

📜 Description

  • Konsultuoti klientus telefonu kasdienės bankininkystės klausimais ir spręsti jų problemas.
  • Padėti klientams priimti prasmingus finansinius sprendimus.
  • Patarti, kaip lengvai ir greitai naudotis banko paslaugomis.
  • Siūlyti banko paslaugas pagal klientų poreikius.

🛠️ Requirements

  • Orientacija į klientą ir rezultatą, iniciatyvumas bei gebėjimas prisitaikyti prie pokyčių.
  • Domėjimasis technologijomis arba noras apie jas sužinoti daugiau; gebėjimas dirbti greitu tempu.
  • Aukštasis ar aukštesnysis išsilavinimas arba paskutinių kursų studento statusas ir galimybė dirbti pilnu etatu.
  • Darbo su klientais patirtis.
  • Pardavimų patirtis – privalumas; anglų ar rusų kalbų mokėjimas – privalumas.
Full job description
Nori veikti ten, kur svarbu? Pasirinkai teisingą darbo skelbimą. SEB banke priimami sprendimai turi įtakos verslo veiklos kryptims Baltijos šalyse ir tvariems jų sprendimams. Ugdome mūsų privačių klientų Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje atsakingus finansinius įpročius ir to siekiame dirbdami kartu. Mūsų tikslas – padėti žmonėms, vietos verslui ir visuomenei augti kasdien. Šiai ir ateinančioms kartoms.
Junkis prie komandos, kuri kasdien nuotoliniais kanalais bendrauja su klientais kasdieninės bankininkystės paslaugų klausimais.
Norėtum tapti SEB dalimi?   Kviečiame prisijungti prie tvarų verslumą skatinančios organizacijos, veikiančios Baltijos šalyse ir už jos ribų. Su kandidatais bendraujame nuolat – tapk vienu iš jų ir kandidatuok jau šiandien.   Tavo gyvenimo aprašymo lauksime iki spalio 30 d.   Daugiau apie darbą SEB Kurkite savo sėkmės istoriją kartu su SEB | SEB Esame įsitikinę, kad įtrauktis ir įvairovė yra svarbi mūsų sėkmės dalis. Kasdien kuriame vertybėmis grįstą ir įtraukią darbo kultūrą, kurioje kolegos jaučiasi vertinami ir gerbiami, nepaisant to, kas jie yra, kuo tiki ar iš kur yra kilę.

Tavo atsakomybės

  • Konsultuosi klientus telefonu, spręsdamas jiems iškilusius klausimus ir padėsi klientams priimti prasmingus finansinius sprendimus
  • Patarsi, kaip lengvai ir greitai naudotis banko paslaugomis
  • Teiksi bankinių paslaugų pasiūlymus, atsižvelgiant į kliento poreikius
  • Savybės ir kompetencijos, kurias vertiname

  • Esi orientuotas (-a) į klientą ir rezultatą
  • Esi iniciatyvus (-i) ir inovatyvus (-i), domiesi naujausiomis technologijomis arba turi noro apie tai sužinoti daugiau
  • Mėgsti greitą darbo tempą
  • Lengvai prisitaikai prie pokyčių
  • Turi aukštąjį/aukštesnįjį išsilavinimą arba esi paskutinių kursų studentas (-ė) ir gali dirbti pilnu etatu
  • Turi darbo su klientais patirties (kavos bare, parduotuvėje, skambučių centre ar kt.)
  • Patirtis pardavimų srityje - privalumas
  • Užsienio kalbų mokėjimas (anglų, rusų) - privalumas
  • Atkreipiame dėmesį, kad dirbame lanksčiu grafiku darbo savaitės bėgyje, įskaitant 1–2 naktines pamainas ir 2 savaitgalio dienas per mėnesį
  • Tikime, kad tave motyvuotų

  • Asmeniniai mentoriai, kurie padės perprasti konsultavimo subtilybes
  • SEB darbuotojams skirtas vidinis universitetas, kuriame rasi įvairių mokymų tavo profesiniam ir asmeniniam tobulėjimui
  • Darbdavio pensijos programa (tavo pensiją kaupsime už tave)
  • Kasmetinė premija, nepriklausomai nuo pozicijos
  • Asmeninių finansų konsultacijos ir specialūs banko paslaugų ir partnerių pasiūlymai
  • Renginiai darbuotojams ar jų vaikams, kurie ugdo ir vienija
  • Papildomi laisvadieniai asmeniams poreikiams
  • Kūrybiška ir jauki darbo aplinka, kurioje norisi augti
  • Karjeros galimybės: keisti karjeros kryptį organizacijoje – horizontaliai ir vertikaliai
  • Lankstus darbo grafikas
  • Carreirasomie

    Estagiário(a) de Suporte Técnico (Oneflow) - SP

    🕒 yesterday
    Carreirasomie👥 1001 - 5000 employees🏢 Computer Software

    Presta suporte a clientes de um sistema contábil por chat, telefone e e-mail, esclarecendo dúvidas de uso e orientando conforme normas contábeis e legislação fiscal, com atendimento consultivo e humanizado.

    Atendimento Ao ClienteSuporte TécnicoSistemas ContábeisNormas Contábeis
    AJ Bell

    Customer Services Administrator

    🕒 3 days ago
    AJ Bell👥 1001 - 5000 employees🏢 Financial Services

    Process customer requests and support people with investments, pensions and accounts, while maintaining accurate records, resolving queries and building financial services knowledge through training.

    Customer ServiceAdministrationNumerical AbilityAttention To Detail
    #VempraSabesp

    Analista de Experiência do Cliente I

    🕒 3 days ago
    #VempraSabesp👥 5001 - 10,000 employees🏢 Utilities

    Apoia o atendimento especializado em contas e faturamento, acompanha reclamações e contestações, analisa indicadores e contribui para melhorias nos processos e na jornada do cliente.

    Atendimento Ao ClienteExperiência Do ClienteSACContact Center
    Goodlord

    Customer Support Executive - Sheffield (Hybrid)

    🕒 5 days ago
    Goodlord👥 201 - 500 employees🏢 Real Estate

    Support tenants and customers by progressing referencing applications, generating reports to KPI standards, and resolving queries accurately and professionally across phone, live chat, and email.

    Customer SupportContact Centre OperationsCustomer ServiceReferencing Applications

    Atende clientes de telefonia móvel com dúvidas sobre portabilidade, identifica necessidades e insatisfações, aplica soluções conforme os procedimentos e registra cada atendimento nos sistemas.

    Atendimento Ao ClientePortabilidade De Telefonia MóvelComunicação VerbalEmpatia

    Trusted by Remote Workers