The Manager, Product Support will lead the generalist product support team, focusing on coaching, quality assurance, and building a 24-hour support model.
SERVICE DELIVERY MANAGER (H/F/X)
📅 Feb 23
ITILGestion De Services ITCommunication
📜 Description
- Description de l'entreprise
- Sibelga est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité et de gaz naturel dans la Région de Bruxelles-Capitale. Nous assurons un approvisionnement énergétique fiable et durable à nos clients. Nous visons
- Pilotage de la qualité des services IT délivrés au métier. Gestion des SLA et amélioration continue.
- Expérience confirmée en gestion de services IT (ITIL). Fortes capacités de communication.
- Informations supplémentaires
🛠️ Requirements
- Expérience confirmée en gestion de services IT (ITIL).
- Fortes capacités de communication.
Full job description
Description de l'entreprise
Sibelga est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité et de gaz naturel dans la Région de Bruxelles-Capitale. Nous assurons un approvisionnement énergétique fiable et durable à nos clients. Nous visons l'innovation et l'efficacité dans nos services.
Description du poste
Pilotage de la qualité des services IT délivrés au métier. Gestion des SLA et amélioration continue.
Qualifications
Expérience confirmée en gestion de services IT (ITIL). Fortes capacités de communication.
Informations supplémentaires
Package financier et extra légal avantageux (télétravail, voiture électrique, budget mobilité, GSM, internet, chèques-repas, assurances, 33 jours de congé). Formations continues.
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