Você será responsável pelo atendimento de nível III da área de SOC, sendo referência técnica para à equipe, investigando e extraindo informações de alarmes do SIEM e outras ferramentas de segurança, identificando causa raiz do incidente, atuando ou apoiando o cliente na correção, bem como conduzindo reunião de mapeamento do ambiente e tecnologias utilizadas pelos clientes, atuando na aplicação de patches em sistemas operacionais, a fim de evitar possíveis invasões cibernéticas e sendo o elo técnico perante o cliente.
Responsibilities
Suas principais atividades:
- Operacionalizar e gerenciar as ferramentas de segurança, tais como EDR, Firewall, WAF, SIEM, GCP, MS 365, ZSCALER, SCCM, AWS nos clientes da Redbelt Security.
- Realizar a investigação e extração de informações de alarmes do SIEM e outras ferramentas de segurança, identificando causa raiz do incidente, atuando e/ou apoiando o cliente na correção, a fim de evitar possíveis invasões cibernéticas.
- Efetuar análise e leitura de Logs, reportando para tomada de decisões.
- Elaborar relatórios e apresentações de resultados mensais aos clientes dos contratos firmados pela Redbelt Security, bem como validar os materiais feitos pelo Consultor Segurança Informação I e II.
- Elaborar os playbooks e runbooks, compilando os procedimentos e operações de rotina da área, visando posteriores consultas pela equipe de SOC.
- Prestar atendimento aos chamados de nível III, conforme notificações via e-mail, requisições ou ferramentas customizadas, cumprindo o SLA estabelecido.
- Tratar alarmes críticos e possíveis incidentes junto aos clientes, por meio de conferências ou contato telefônico, visando a agilidade do mesmo e evitando maiores consequências.
- Participar de reuniões junto aos clientes, esclarecendo eventuais dúvidas, apresentando os resultados do período, contribuindo com o seu conhecimento técnico, de forma a ser o elo técnico com o mesmo.
- Participar do War Room, simulando possíveis cenários e ações a serem tomadas em cada caso, de forma a minimizar riscos e focar no planejamento e estratégias a serem executadas em possível cenário.
- Realizar o mapeamento do ambiente e tecnologias utilizadas pelos clientes, por meio de reunião de entendimento, preenchendo formulário padrão, para posterior identificação de vulnerabilidades no ambiente do cliente.
- Atuar na aplicação de patches em sistemas operacionais, corrigindo possíveis erros ou falhas, visando auxiliar no combate às vulnerabilidades no ambiente dos clientes.
- Realizar a aprovação e sugestão de novas regras em tecnologias do SIEM (Security Information and Event Management), com base nos conceitos, visando melhorar o tempo de resposta a possíveis ameaças de segurança nas operações dos clientes.
Requirements
Esperamos que você tenha:
- Ensino Superior completo em Segurança da Informação, Defesa Cibernética, Redes de Computadores, Análise de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas correlatas + Especialização na área de Segurança da Informação.
- Vivência em Operações de SOC, conhecimento de toda a rotina da área.
- Experiência prática com SIEM de mercado: QRadar, Splunk, Sentinel.
- Análise de logs do SIEM.
- Conhecimento intermediário em redes.
- Conhecimentos em alguma plataforma Cloud: Azure, AWS, GCP.
- Conhecimentos em alguma metodologia e framework de segurança (ISO, NIST, MITRE, OWASP, Cyber Kill Chain etc.).
- Experiência com atendimento de incidentes de segurança.
