Evaluates partner customer success capabilities against maturity standards by auditing documentation, translating qualitative evidence into defensible assessments, and communicating findings to partners and stakeholders.
Головний економіст віртуального відділення КУС
📜 Description
- Проводити ідентифікацію, відеоверифікацію та вивчення клієнтів ФОП і юридичних осіб, які дистанційно встановлюють ділові відносини з банком.
- Вживати заходів із належного вивчення клієнтів ФОП і юридичних осіб.
- Заповнювати чек-листи за результатами вивчення клієнтів.
- Контролювати сегментацію та належну перевірку клієнтів, які встановлюють ділові відносини через відділення.
- Проводити повторну ідентифікацію та актуалізувати дані клієнтів дистанційними каналами.
🛠️ Requirements
- Досвід обслуговування клієнтів бізнес-банкінгу, зокрема проведення ідентифікації та верифікації.
- Знання загальних вимог до належної перевірки клієнтів.
- Здатність швидко навчатися й адаптуватися до нових процесів і вимог.
- Відповідальність, уважність до деталей, комунікабельність, стресостійкість і вміння працювати в команді.
Full job description
Райффайзен Банк — найбільший український банк з іноземним капіталом. Більше 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави.
У Райфі працює понад 5 500 співробітників, серед них одна із найбільших продуктових ІТ-команд, що налічує понад 800 фахівців. Щодня пліч-о-пліч ми працюємо, щоб більш ніж 2,7 мільйона наших клієнтів могли отримати якісне обслуговування, користуватися продуктами і сервісами банку, розвивати бізнес, адже ми #Разом_з_Україною.
Твої майбутні обов’язки:
- Проведення ідентифікації, відеоверифікації та вивчення клієнтів сегменту бізнес банкінгу (ФОП/ЮО) які всатновлюють ділові відносини з банком віддалено
- Вжиття заходів з належного вивчення вивчення клієнтів ФОП/ЮО
- Заповнення чек - листа за результатами вивчення клієнта
- Здійснення контролю за сегментацією та вжиттям заходів з НПК клієнтів, які всатновлюють ділові відносини через відділення
- Проведення повторної ідентифікації/актуалізіації даних клієнтів дистанційними каналами
Твій досвід та навички:
- Досвід обслуговування клієнтів бізнес банкінгу в т.ч. проведення ідентифікації/верифікації
- Знання загальних вимог здійснення належної перевірки клієнтів
- Швидке навчання та адаптація до нових процесів і вимог
- Високий рівень відповідальності та уваги до деталей
- Комунікабельність, стресостійкість, та здатність працювати в команді
Пропонуємо те, що має значення саме для тебе:
- Конкурентна заробітна плата: гарантуємо стабільний дохід та річні бонуси за твій особистий внесок. Додатково, у нас діє реферальна програма винагороди за залучення нових колег до Райффайзен Банку.
- Соціальний пакет: офіційне працевлаштування, 28 днів оплачуваної відпустки, додатковий «декрет» для татусів, та матеріальна допомога для батьків при народженні дітей.
- Комфортні умови праці: можливість гібридного формату роботи, офіси забезпеченні укриттями та генераторами, забезпечення сучасною технікою.
- Wellbeing програма: для всіх співробітників доступні медичне страхування з першого робочого дня; консультації психолога, нутриціолога чи юриста; дисконт програми на спорт та покупки; family days для дітей та дорослих; масаж в офісі.
- Навчання та розвиток: доступ до понад 130 навчальних онлайн-ресурсів; корпоративні навчальні програми з CX, Data, IT Security, Лідерства, Agile. Корпоративна бібліотека та уроки англійської.
- Крута команда: наші колеги – це спільнота, де вітаються допитливість, талант та інновації. Ми підтримуємо один одного, вчимося разом та зростаємо. Ти можеш знайти однодумців у понад 15-ти професійних ком’юніті, читацькому чи спортивному клубах.
- Кар'єрні можливості: ми заохочуємо просування всередині банку між функціями.
- Програма підтримки захисників і захисниць: ми зберігаємо робочі місця та виплачуємо середню заробітну плату мобілізованим. Для ветеранів та ветеранок у нас діє програма підтримки, розвивається ветеранська спільнота Банку. Ми працюємо над підвищенням обізнаності керівників та команд з питань повернення ветеранів до цивільного життя. Райффайзен Банк відзначений як один з найкращих роботодавців для ветеранів (Forbes)
Чому Райффайзен Банк?
Наша головна цінність - люди і ми даємо їм підтримку і визнання, навчаємо, залучаємо до змін. Приєднуйся до команди Райфу, адже для нас ТИ маєш значення!
- Один із найбільших кредиторів економіки та аграрного бізнесу серед приватних банків
- Визнаний найкращим працедавцем за версіями EY, Forbes, Randstad, Franklin Covey, Delo.UA
- Найбільший донор гуманітарної допомогисеред банків (Червоний Хрест України, UNITED24, Superhumans, СМІЛИВІ)
- Одна з найбільших ІТ-продуктових команд серед банків країни
- Один із найбільших платників податків в Україні, за 2023 рік було сплачено 6,6 млрд гривень
Можливості для всіх:
- Райф керується принципами, що фокусуються на людині та її розвитку, у центрі уваги 5 500 співробітників та понад 2,7 мільйони клієнтів
- В Райфі ми підтримуємо принципи різноманіття, рівності та інклюзивності
- Розвиваємо програми підтримки захисників і захисниць
В Райфі ти маєш значення!
Бажаєш дізнатися більше? – Підписуйся на нас у соц.мережах: Facebook, Instagram, LinkedIn
Рекрутер Буряк Тетяна tetiana.buriak@raiffeisen.ua
Similar jobs
Search more Compliance Specialist jobsVous réalisez des visites de sécurité sur des chantiers et des sites occupés ou de production, rédigez et suivez les plans de prévention, et veillez à l’application des règles de sécurité.
Advise clients on data protection and information governance, conducting privacy assessments, drafting documentation, managing data subject requests and breaches, and supporting regulatory compliance across regulated sectors.
Own day-to-day compliance operations across audits, privacy, risk monitoring, and financial-crime oversight, including coordinating SOC and PCI assessments and overseeing compliance activities performed by bank partners.
Regional Quality Manager (Remote – Eastern U.S. Preferred)
Oversee and strengthen the ISO/IEC 17025:2017 quality system across 10–12 accredited calibration laboratories, driving compliance, audit readiness, technical consistency, and continuous improvement.
