Analista de Backoffice PL

O profissional será responsável por estruturar e manter a governança da gestão, controlar indicadores operacionais (OTIF/CRM), realizar o planejamento e acompanhamento do orçamento gerencial (G&A), liderar ciclos de desdobramento de metas e promover a melhoria contínua através de metodologias de gestão.

Responsibilities

A SUA ROTINA INCLUI:

• Garantir aderência e envio de evidências do check-list de gestão;
• Implantar, revisar rituais e ministrar treinamentos da área;
• Atualizar sistemas de gestão (ex: Mereo) e apoiar times operacionais;
• Desenvolver e atualizar BIs para acompanhamento de indicadores e suporte à gestão;
• Consolidar relatórios para reuniões periódicas (N1 a N5);
• Elaborar Releases trimestrais e apresentações para Conselho e Comitês;
• Facilitar Reuniões Diárias (RD) e alinhar planos de ação;
• Analisar e elaborar o orçamento gerencial (G&A) da área;
• Conduzir análises de tendências e elaboração de gabaritos;
• Acompanhar ciclos de calibragem e auditorias de metas;
• Auditagem de reprogramações com foco em nível de serviço (OTIF);
• Tratativa de reclamações via CRM e suporte a fornecedores;
• Tratativas de desvios com fornecedores;
• Mapear causas raízes e conduzir projetos de melhoria contínua.

Requirements

REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:

• Superior completo em Administração, Engenharia (Produção/Computação), Logística, Economia ou áreas correlatas.

REQUISITOS DESEJÁVEIS:

• Pós ou MBA em Gestão de Projetos ou Gestão Empresarial.

HABILIDADES:

• Habilidade para estruturar relatórios executivos de alto nível, conduzir reuniões estratégicas (N1-N5) e articular e-mails institucionais claros.
• Facilidade de negociação com fornecedores e alinhamento entre áreas operacionais e corporativas.
• Autonomia para assumir a resolução de desvios operacionais e responsabilidade total sobre as entregas.
• Orientação analítica voltada a entender as dores do cliente e converter gargalos em soluções ágeis.
• Conhecimento em aplicação de IA na rotina.
• Conhecimento em Green Belt Lean Six /Sigma, PDCA, Kaizen, 5S, Ishikawa.