ANALISTA DE CRO & ANALYTICS

Com o propósito de levar emoção à vida das pessoas, a La Moda busca profissionais que têm metas arrojadas e sonham alto, que são obcecados pelos detalhes em busca da perfeição, que admiram a inteligência de quem quer aprender sempre, que envolvem as pessoas para criar coesão e que todos os dias fazem o trivial de um jeito diferente, surpreendendo, pois têm a ousadia de ir além.

Todas as nossas vagas também são dedicadas para pessoas com deficiência.

Responsibilities

• Estruturar e acompanhar reportes diários de performance dos canais de vendas, consolidando os principais indicadores de Web e App e destacando gargalos, desvios, oportunidades e recomendações de ação
• Analisar o funil completo, da aquisição à conversão, avaliando performance de canais, campanhas, páginas, produtos e etapas da jornada
• Identificar pontos de fricção, abandono e oportunidades de otimização, conectando dados de Mídia, CRM, Social, SEO e demais canais aos resultados do e-commerce
• Transformar análises em insights e recomendações acionáveis, dando inputs no dia a dia para as diferentes frentes atuarem nas otimizações
• Identificar e priorizar oportunidades de melhoria em conversão, receita e experiência, conectando os insights ao backlog de Produtos Digitais
• Apoiar a priorização e entregas do backlog de Produtos Digitais, acompanhando os resultados após a implementação
• Trabalhar em conjunto com UX na análise de comportamento e identificação de oportunidades, utilizando ferramentas como heatmaps, gravações de sessão, pesquisas e testes de usabilidade
• Estruturar e acompanhar iniciativas de CRO, testes A/B e experimentação, mensurando resultados e consolidando aprendizados
• Desenvolver dashboards e análises para apoiar a tomada de decisão
• Evoluir continuamente a mensuração e os indicadores de performance dos ambientes Web e App

Requirements

• Certificação Google Analytics (requisito)
• Experiência em CRO, Analytics, Growth ou Produtos Digitais, preferencialmente em e-commerce (Web e App)
• Experiência com análise de performance, funil, campanhas, comportamento e conversão
• Conhecimento em VTEX, Google Analytics, Qlik Sense, Data Studio/Looker Studio ou ferramentas similares
• Conhecimento de testes A/B e metodologias de experimentação
• Capacidade de transformar dados em insights, recomendações e impacto para o negócio
• Perfil analítico, estratégico, curioso, questionador e orientado a resultados