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Consultor de Vendas Jr - Goiânia/GO

🕒 29 days ago
Atendimento Ao ClienteTécnicas De VendasComunicação VerbalComunicação Escrita

📜 Description

  • Ser responsável pelo atendimento ao cliente do início ao fim, prestando um atendimento de excelência e dentro do tom de voz Kovi.
  • Fazer o atendimento ao cliente a nível nacional: presencial em Goiânia e Online para outras localidades.
  • Conhecer nosso modelo de negócio, garantindo que todas as informações repassadas ao cliente estejam em nossos processos e contratos.
  • Conhecer e utilizar técnicas de vendas básicas como perguntas abertas, rapport e superação de objeções.
  • Responsável por todos os documentos e assinaturas necessárias dos clientes.
  • Conhecer nosso produto principal - o carro, se mantendo atualizado das especificações e modelos.

🛠️ Requirements

  • Ensino Médio Completo;
  • Cursos relacionados a Vendas será um diferencial;
  • Desejável experiência prévia em Vendas ou Atendimento ao Cliente;
  • Conhecimento básico em ferramentas ou sistemas de CRM;
  • Ter boa comunicação verbal e escrita;
  • Empatia para entender as necessidades dos clientes;
  • Proatividade;
  • Atenção ao detalhes;
  • Capacidade de escuta ativa;
  • Persuasão e Negociação;
Full job description

Embora o carro tenha um papel fundamental na vida de muitas pessoas, só 25% da população da América Latina consegue ter acesso a ele. E foi por isso que a Kovi nasceu: para mudar essa estatística!

Acreditamos que todas as pessoas merecem ter a oportunidade de dirigir suas próprias vidas e, em busca desse propósito, trabalhamos todos os dias para criar soluções de mobilidade acessíveis, flexíveis e simples.

Hoje, já oferecemos planos de aluguel no inédito modelo “pague o que usar”, compra de carros sem análise de crédito e seguro auto com contratação simplificada. E queremos continuar promovendo a inclusão, através da eficiência e inovação!

O desafio é grande, mas nossa vontade de fazer a diferença é ainda maior! E estamos buscando pessoas incríveis para fazer parte dessa revolução. Aqui, você encontrará um ambiente acolhedor, colaborativo e de aprendizado constante. #VemSerKover!


Time Kovi:

Ser Kover é sinônimo de ser super engajado quando o assunto é desafio. Amamos pessoas que se importam com outras pessoas, que tenham brilho nos olhos e vontade de sobra para mudar o mundo. Se você acredita em um mundo onde todos tenham oportunidade de dirigir suas próprias vidas, vem ser #Kover! ♥

Responsibilities

  • Ser responsável pelo atendimento ao cliente do início ao fim, prestando um atendimento de excelência e dentro do tom de voz Kovi;
  • Fazer o atendimento ao cliente a nível nacional: presencial em Goiânia e Online para outras localidades.
  • Conhecer nosso modelo de negócio, garantindo que todas as informações repassadas ao cliente estejam em nossos processos e contratos;
  • Conhecer e utilizar técnicas de vendas básicas como perguntas abertas, rapport e superação de objeções;
  • Responsável por todos os documentos e assinaturas necessárias dos clientes;
  • Conhecer nosso produto principal - o carro, se mantendo atualizado das especificações e modelos;
  • Realizar o uso correto de distribuição de atendimento, seja por CRM ou senhas presenciais.

Requirements

  • Ensino Médio Completo;
  • Cursos relacionados a Vendas será um diferencial;
  • Desejável experiência prévia em Vendas ou Atendimento ao Cliente;
  • Conhecimento básico em ferramentas ou sistemas de CRM;
  • Ter boa comunicação verbal e escrita;
  • Empatia para entender as necessidades dos clientes;
  • Proatividade;
  • Atenção ao detalhes;
  • Capacidade de escuta ativa;
  • Persuasão e Negociação;
  • Foco em resultados;
  • Adaptabilidade.


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