Senior Tech Consultant - ServiceNow
Lead ServiceNow technical consulting and implementation, configuring and enhancing ITSM and SPM solutions while developing custom applications, Service Portals, and Service Catalogs in Agile sprints.
Buscamos un/a Senior Murex Consultant con experiencia en implementación, soporte y evolución de soluciones Murex dentro de entornos financieros complejos. La persona será responsable de participar en iniciativas relacionadas con configuración funcional, valoración de productos, integración de datos de mercado, optimización de procesos y proyectos de actualización de la plataforma.
Trabajará de forma cercana con equipos de negocio, tecnología y mercados financieros para garantizar la correcta operación y evolución del ecosistema Murex.
Responsabilidades
Participar en proyectos de implementación, mejora y soporte de la plataforma Murex.
Analizar requerimientos de negocio y traducirlos en soluciones funcionales y técnicas dentro de Murex.
Configurar y mantener productos financieros, eventos del ciclo de vida y procesos de valoración.
Gestionar e integrar datos de mercado utilizados por la plataforma.
Realizar análisis, troubleshooting y resolución de incidencias complejas.
Participar en proyectos de upgrades y migraciones de Murex.
Desarrollar consultas y soluciones utilizando SQL y Python.
Colaborar con equipos de Front Office, Risk, Middle Office y Tecnología.
Asegurar la calidad, estabilidad y rendimiento de las soluciones implementadas.
Elaborar documentación funcional y técnica.
Lead ServiceNow technical consulting and implementation, configuring and enhancing ITSM and SPM solutions while developing custom applications, Service Portals, and Service Catalogs in Agile sprints.
Lead client engagements implementing Atlassian ITSM and ESM solutions, from requirements and architecture through configuration, integrations, and delivery, while contributing to pre-sales and practice development.
Independently manages complex medical professional liability claims from investigation through resolution, directing litigation, evaluating exposure and reserves, negotiating settlements, and delivering responsive service to Members.
Design and validate AI-powered contact center solutions on Genesys Cloud CX, translating enterprise requirements into practical recommendations through platform assessment, configuration, testing, and stakeholder presentations.
Senior Genesys Cloud PS Consultant will assess, design, configure, and validate AI-powered contact center solutions, translating enterprise requirements into practical recommendations for Genesys Cloud CX implementations.