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Assistente de Planejamento Operacional

🕒 3 days ago
Planejamento OperacionalRelatórios RegulatóriosQualidadeAuditorias
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📜 Description

  • Auxiliar na elaboração, revisão e submissão de relatórios regulatórios de qualidade da ANAC.
  • Apoiar a preparação de planos de qualidade e documentos para auditorias periódicas.
  • Apoiar o tratamento de manifestações da ouvidoria relacionadas ao suporte ao passageiro.
  • Contribuir com projetos operacionais, levantamentos, organização de dados e cronogramas.
  • Preparar apresentações, relatórios e materiais para reuniões operacionais e manter arquivos e bancos de dados atualizados.
  • Acompanhar indicadores operacionais e regulatórios, incluindo IQS e Fator Q, e ações corretivas.

🛠️ Requirements

  • Estar cursando ensino superior em Administração, Engenharia, Economia, Gestão Aeroportuária, Gestão da Qualidade, Estatística ou área correlata.
  • Ter experiência prévia em atividades administrativas, planejamento, operações ou qualidade.
  • Ter conhecimento intermediário do Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint.
  • Organização, atenção a detalhes, boa comunicação oral e escrita e postura colaborativa.
  • Proatividade, facilidade para aprender, raciocínio lógico, visão analítica e adaptabilidade.
  • Experiência no setor aeroportuário, aéreo ou em setores regulados é diferencial; análise de dados ou rotinas de compliance é um plus.
Full job description

Somos mais que aeroportos

A Zurich Airport Brasil tem em seu DNA uma visão diferenciada da infraestrutura aeroportuária, baseada no conceito de ser mais que aeroportos, posicionando-se também como locais para compras, passeios, lazer e com alto potencial de desenvolvimento imobiliário sustentável. Pois temos a missão de desenvolver não apenas negócios, mas também as pessoas e as cidades onde atuamos, oferecendo um novo patamar de qualidade e gerando experiências incríveis para passageiros e visitantes.

Sua carreira na Zurich Airport Brasil:

Nos aeroportos Zurich Airport Brasil você terá a oportunidade de ser protagonista de sua carreira.

Somos um time apaixonado pela magia da aviação, que faz a diferença, age com respeito e empatia, e é comprometido com nosso negócio como se fosse o seu.

Também somos apaixonados pela qualidade e aqui você atuará com profissionais altamente capacitados e engajados com o negócio e que lhe proporcionará desafios diários num ambiente seguro de trabalho que além de inspirador é incrível ❤️

Estamos em busca de novos tripulantes que embarquem com a gente nesse voo para construirmos juntos os mais admirados, eficientes e surpreendentes aeroportos do Brasil.

Se você tiver interesse em escrever uma história de sucesso com a gente te convidamos a embarcar conosco em direção ao futuro ✈️

#SomosZurichAirportBrasil

Responsibilities

Você será responsável por:

Auxiliar na elaboração, revisão e submissão de relatórios de qualidade regulatórios da ANAC;
Apoiar a preparação de planos de qualidade e documentos utilizados em auditorias periódicas;
Apoiar o tratamento de casos de ouvidoria, especialmente em demandas ligadas ao suporte ao passageiro;
Contribuir em iniciativas e projetos operacionais, apoiando levantamentos, organização de dados e cronogramas;
Apoiar a elaboração de apresentações, relatórios e materiais utilizados em reuniões operacionais;
Organizar e manter atualizados arquivos, documentos e bancos de dados operacionais;
Contribuir com análises básicas que auxiliem na tomada de decisão do time de Operações;
Auxiliar no registro, controle e acompanhamento de ações corretivas relacionadas aos indicadores operacionais;
Auxiliar no monitoramento de KPIs regulatórios (IQS, Fator Q).

Requirements

É necessário ter:

Ensino superior cursando em Administração, Engenharia, Economia, Gestão Aeroportuária, Gestão da Qualidade, Estatística ou áreas correlatas;
Experiência prévia em atividades administrativas, planejamento, operações ou qualidade;
Pacote Office intermediário (principalmente Excel, PowerPoint e World);
Vivência no setor aeroportuário, aéreo ou setores regulados será considerada um diferencial;
Experiência com análise de dados ou rotinas de compliance será um plus.

Buscamos uma pessoa que tenha:

Organização e atenção a detalhes;
Boa comunicação oral e escrita;
Proatividade e capacidade de aprender rapidamente;
Postura colaborativa;
Raciocínio lógico e visão analítica;
Adaptabilidade frente a mudanças e ambiente dinâmico.

Horário de Trabalho: Administrativo

Local de Trabalho: Florianópolis/SC

Embarque conosco em direção ao futuro!

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