The Customer Value Partner will independently manage the end-to-end journey for Enterprise accounts, ensuring successful program launches and measurable business impact.
Consultor Campo Pós Vendas PL
📜 Description
- Act directly with the dealership network and partners, conducting technical visits and performance monitoring.
- Monitor and track performance indicators, goals, and results of the network.
- Identify improvement opportunities and propose action plans to enhance operational efficiency and customer satisfaction.
- Analyze post-sales data, transforming information into recommendations for decision-making.
- Prepare executive presentations and visit reports, consolidating results, opportunities, and action plans.
- Negotiate and align actions with the dealership network.
🛠️ Requirements
- Bachelor's degree in Administration, Engineering, Commercial Management, Technology, or related fields.
- Experience in field operations, network support, consulting, or post-sales.
- Background in the automotive sector, dealerships, manufacturers, auto parts, or related services.
- Intermediate/advanced knowledge of Excel.
- Knowledge of PowerPoint for creating executive presentations and management reports.
- Experience in monitoring indicators, goals, performance, and results.
- Analytical skills for data interpretation and identifying improvement opportunities.
- Intermediate English proficiency.
Full job description
Dedicamo-nos a oferecer soluções de mobilidade que proporcionem experiências únicas por meio de nossos produtos e serviços. E isso só é possível porque temos uma equipe incrível, com brilho nos olhos e vontade de realizar!
É assim que fazemos acontecer! Inspirados pelo Poder dos Sonhos e movidos pelas crenças fundamentais da nossa Filosofia: #respeito ao indivíduo, #iniciativa, #igualdade e #confiança, temos contribuído para tornar a Honda uma empresa única, inovadora e desejada pela sociedade.
A Honda valoriza a Diversidade e Inclusão e tem um olhar que engloba o respeito e aceitação das pessoas por meio do reconhecimento das diferenças e da singularidade de cada um, podendo referir-se a gênero, raça, etnia, nacionalidade, idade, orientação sexual, deficiência, característica física, crença religiosa, perspectiva política, status social entre outros
“Somos uma empresa focada no ser humano, movida pelo sonho de criar e pelo espírito dos desafios”Soichiro Honda
Se você se identifica conosco e deseja fazer parte deste time, vamos iniciar esta jornada!
Responsibilities
Seu dia a dia transita por atividades multidisciplinares e desafios tais como:
- Atuar diretamente junto à rede de concessionárias e parceiros, realizando visitas técnicas e de acompanhamento de performance;
- Monitorar e acompanhar indicadores de desempenho, metas e resultados da rede;
- Identificar oportunidades de melhoria e propor planos de ação para aumento da eficiência operacional e da satisfação dos clientes;
- Realizar análises de dados de pós-vendas, transformando informações em recomendações para tomada de decisão;
- Elaborar apresentações executivas e relatórios de visitas, consolidando resultados, oportunidades e planos de ação;
- Atuar na negociação e alinhamento de ações junto à rede de concessionárias;
- Garantir o acompanhamento das ações acordadas, promovendo a melhoria contínua dos resultados;
- Realizar reportes periódicos para liderança e áreas internas.
Requirements
O que buscamos em você:
- Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Gestão Comercial, Tecnologia ou áreas correlatas;
- Experiência com atuação em campo, atendimento à rede, consultoria, operações ou pós-vendas;
- Vivência no segmento automotivo, concessionárias, montadoras, autopeças ou serviços relacionados;
- Conhecimento intermediário/avançado em Excel.
- Conhecimento em PowerPoint para elaboração de apresentações executivas e relatórios gerenciais;
- Experiência no acompanhamento de indicadores, metas, performance e resultados;
- Capacidade analítica para interpretação de dados e identificação de oportunidades de melhoria;
- Inglês intermediário;
- Disponibilidade para viagens frequentes em todo o território nacional.
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