Gerente de Growth

Sua missão será acelerar o crescimento de receita, clientes e eficiência dos canais digitais da Hinode por meio de aquisição, conversão, retenção, experimentação e análise de dados.

Irá apoiar a liderança na definição da estratégia e ser o responsável direto pela execução das alavancas de crescimento. Será responsável por desenhar a jornada de aquisição, ativação, retenção e monetização de clientes, unindo análise de dados, experimentação ágil (testes A/B) e profunda compreensão do comportamento do consumidor no segmento de beleza e bem-estar. O objetivo central é otimizar o Retorno sobre Investimento (ROI), reduzir o Custo de Aquisição de Clientes (CAC) e maximizar o Lifetime Value.

Responsibilities

• Estratégia de aquisição e performance: gerenciar o orçamento de mídia de performance (Meta Ads, Google Ads e Tiktok Ads) focado em conversão e captação de tráfego qualificado para o portfólio de produtos;
• Otimização de conversão (CRO): mapear a jornada de compra nos canais digitais, identificando gargalos e implementando melhorias de UX/UI e testes A/B nas páginas de produto, checkout e landing pages de campanhas. Desenvolver e acompanhar um backlog de iniciativas de Growth, avaliando impacto, esforço e potencial de geração de receita.
• Retenção e CRM: desenvolver réguas de relacionamento, programas de fidelidade e campanhas de recompra, utilizando automação de marketing para aumentar a frequência de compra de produtos de uso contínuo;
• Gestão de dados e analytics: monitorar e reportar os principais KPIs do negócio (CAC, LTV, ROI, ROAS, Churn, taxa de conversão). Criar dashboards executivos e traduzir dados complexos em insights acionáveis para a Diretoria;
• Sinergia Comercial e Marketing: colaborar com as equipes de marketing, trade, produtos e comercial para garantir que campanhas promocionais (como Black Friday, datas comemorativas, lançamentos de produtos) estejam alinhadas ao mapa comercial e otimizadas para escala e performance.
• Gestão e Execução de Iniciativas: atuar de forma hands-on na operação de Growth, acompanhando a execução das iniciativas, trabalhando diretamente com plataformas, ferramentas, parceiros e fornecedores, e garantindo que as oportunidades identificadas sejam transformadas em ações, testes e resultados mensuráveis.

Requirements

• Experiência comprovada em posições de Growth, Marketing de Performance ou E-commerce, preferencialmente no varejo digital, D2C (Direct-to-Consumer) ou indústria de bens de consumo/beleza.
• Web Analytics e mensuração: Google Analytics 4, análise de funil, cohorts, atribuição e KPIs de Growth;
• Mídia de Performance: experiência com Google Ads, Meta Ads e TikTok Ads, gestão de orçamento, aquisição e otimização de CAC, ROAS e receita;
• Tracking e Tag Management: Google Tag Manager, Data Layer, eventos, UTMs e mensuração de conversões;
• CRM e Automação: experiência com Salesforce, HubSpot, RD Station, Klaviyo ou plataformas similares, incluindo segmentação, jornadas, retenção, recompra e reativação;
• CRO e Experimentação: análise de jornada e funil, otimização de conversão, testes A/B, construção de hipóteses e análise de resultados;
• Analytics e BI: domínio de Excel/Google Sheets e ferramentas de BI (Looker Studio, Power BI ou similares), com capacidade de transformar dados em insights e planos de ação;
• E-commerce: conhecimento de jornada de compra, conversão, catálogo, preço, estoque, checkout, merchandising digital e indicadores de performance comercial;
• Growth e Metodologias Ágeis: conhecimento de frameworks e metodologias de experimentação e priorização.
• Diferenciais: conhecimento de APIs/webhooks, JavaScript básico e experiência com plataformas de e-commerce.

Habilidades comportamentais:

• Mentalidade orientada a dados (data-driven): capacidade de tomar decisões estratégicas baseadas em métricas;
• Foco em resolução de problemas: visão analítica para identificar oportunidades de receita não exploradas e propor soluções rápidas;
• Adaptabilidade e inovação: resiliência para lidar com o dinamismo do varejo digital e curiosidade constante sobre novas tecnologias e tendências do mercado de beleza, como Social Commerce e Live Commerce;
• Liderança e influência: habilidade para trabalhar de forma colaborativa, engajar times multidisciplinares (squads) e influenciar stakeholders em prol dos objetivos de receita.