As an Intake Specialist, you'll manage new patient referrals and coordinate urgent start-of-care visits, directly impacting patient outcomes and satisfaction.
Agile Specialist I
📜 Description
- Act effectively across strategic, tactical, and operational levels.
- Execute diagnostics on organizational maturity and lead continuous improvement initiatives.
- Partner with leadership to guide team evolution and promote an agile culture.
- Collaboratively build and refine value delivery processes, supporting tool and technology adoption.
- Guide the definition of agile work models, adapting to team needs and contexts.
- Support team formation, managing conflicts and providing feedback for a high-performance environment.
🛠️ Requirements
- Experiência sólida em metodologias e práticas ágeis (Scrum, Kanban, SAFe, etc.).
- Conhecimento e experiência comprovada com modelos de maturidade como Kanban Maturity Model (KMM) ou Flight Levels.
- Profundo conhecimento e experiência com métricas de fluxo, eficiência e previsibilidade.
- Experiência com mentoring e/ou coaching de times ágeis.
- Excelente comunicação e relacionamento interpessoal para interagir com diferentes perfis e níveis hierárquicos.
- Visão sistêmica e capacidade de trabalhar de forma colaborativa e autônoma.
Full job description
Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores forma o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras.
Vem fazer beleza com a gente!
Responsibilities
- Atuar e transitar de forma eficaz entre os níveis estratégico, tático e operacional.
- Executar diagnósticos sobre a maturidade organizacional e liderar iniciativas de melhoria contínua.
- Atuar em parceria com lideranças, orientando a evolução dos times e promovendo uma cultura ágil focada em resultados.
- Construir e refinar, de forma colaborativa, o processo de entrega de valor, apoiando na escolha e adoção de ferramentas, tecnologias (incluindo IA) e técnicas.
- Orientar a definição do modelo de trabalho ágil, adaptando-o conforme a necessidade e o contexto de cada time.
- Apoiar a formação das equipes, atuando na gestão de conflitos, negociação e feedback para fomentar um ambiente de alta performance.
- Planejar, construir e executar iniciativas e conteúdos para a disseminação de conhecimento em agilidade.
- Antecipar desafios relacionados à agilidade e trabalhar com os stakeholders para encontrar soluções eficazes.
Requirements
Requisitos:- Experiência sólida em metodologias e práticas ágeis (Scrum, Kanban, SAFe, etc.).
- Conhecimento e experiência comprovada com modelos de maturidade como Kanban Maturity Model (KMM) ou Flight Levels.
- Profundo conhecimento e experiência com métricas de fluxo, eficiência e previsibilidade.
- Experiência com mentoring e/ou coaching de times ágeis.
- Excelente comunicação e relacionamento interpessoal para interagir com diferentes perfis e níveis hierárquicos.
- Visão sistêmica e capacidade de trabalhar de forma colaborativa e autônoma.
- Certificação KMP (Kanban Management Professional - KSD + KSI).
- Experiência com facilitação de cerimônias, workshops e treinamentos.
- Conhecimento sobre Gestão de Produtos Digitais.
- Conhecimento e experiência com OKRs (Objectives and Key Results).
- Experiência com o uso e gestão de ferramentas como o Kanbanize.
- Conhecimento sobre Planejamento Integrado (SAFe) e Lean Portfolio Management (LPM).
- Conhecimento sobre práticas de Management 3.0.
- Experiência com elaboração de conteúdos (artigos, slides, vídeos).
- Conhecimento prático no uso de IA para impulsionar eficiência, englobando desde o apoio aos times na adoção de assistentes no fluxo de desenvolvimento (ex: Cursor, Windsurf, Copilot) até a análise de dados para estruturação de métricas e geração de insights.
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