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Customer Care - Categorie Protette (L.68/99)

📅 Jun 11
Customer CareCustomer SupportChat SupportPhone Support
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📜 Description

  • Assist customers through chat, phone, and email.
  • Understand customer needs and provide knowledgeable, reliable support.
  • Collaborate with development colleagues to improve solutions.
  • Use Intercom, Asana, and Slack in daily work.

🛠️ Requirements

  • Must belong to the protected categories under Italian Law 68/99.
  • Must be registered with the targeted employment placement lists.

✨ Benefits

  • Kindle with an annual credit for eBooks and books.
  • Training and support.
Full job description

Stiamo cercando una nuova persona per il nostro Team Customer Care - Categorie Protette (L.68/99) Siamo FatturaElettronica APP e crediamo la fatturazione elettronica dovrebbe essere semplice per tutti. Ci siamo quindi lasciati alle spalle tutti i 'si è sempre fatto così' dei tradizionali software di fatturazione e abbiamo creato un'app incredibilmente semplice, capace di rendere l'invio di una fattura elettronica una cosa piacevole. Oltre alla semplicità, la cosa che ci sta più a cuore è il Customer Care: i nostri clienti devono sentire di avere una persona competente e preparata sempre a disposizione, in grado di comprenderli ed aiutarli..su cui possano sempre contare! Ogni cliente è per noi importante, e anche se ad oggi sono più di 75 mila, facciamo del nostro meglio per supportarli tutti ogni giorno, in modo unico 💚 Se ti piace la nostra filosofia e hai voglia di fare parte del nostro Team, non ti resta che candidarti! Assisteremo insieme i nostri clienti al meglio: usiamo chat, telefono, email e collaboriamo tutti i giorni anche con i colleghi dello Sviluppo, per crescere e offrire soluzioni ogni giorno migliori. Qualcosa su di noi: • Lavoriamo al 100% in remote working • Siamo un'azienda data-driven • Utilizziamo quotidianamente gli strumenti più moderni e comodi per lavorare al meglio come Intercom, Asana e Slack • Siamo un Team di 20 persone giovane ed affiatato • Sede azienda: Trieste, ma lavoriamo in remoto. Puoi quindi lavorare da qualsiasi città, l'unica cosa importante è avere una buona connessione internet (almeno 30mb/s). Cosa ti offriamo: • Contratto iniziale a tempo determinato di 12 mesi (CCNL commercio, livello 6, 14 mensilità) riservato alle persone appartenenti alle Categorie Protette (L.68/99) part-time 21 h/settimana RAL € 10.000 – 12.000 o full-time 41 h/settimana RAL € 20.000 – 22.000 • Un Kindle tutto per te con un credito annuale per comprare eBook e Libri • Formazione, supporto e soddisfazione. Non vediamo l’ora di conoscerti! Importante: mi raccomando, assicurati di avere l'iscrizione alle liste del collocamento mirato e candidati esclusivamente da qui

Gameloft

Customer Care Agent (English and French)

🕒 yesterday
Gameloft👥 1001 - 5000 employees🏢 Gaming

Resolve player support requests for Disney Dreamlight Valley in English and French, investigate and track cases through resolution, escalate complex issues, and help improve support workflows and service quality.

📍 🇺🇦 Lviv - Remote💼 Full-Time🎹 Mid-level🛟 Customer Support Specialist📢 🇬🇧 English Required📢 🇫🇷 French Required
Customer CarePlayer SupportEnglishFrench
Linear

Product Support Specialist, APAC

🕒 2 days ago
Linear👥 51 - 200 employees🏢 Computer Software

Support technical customers through onboarding, troubleshooting, and issue resolution while partnering with engineering to reproduce bugs and sharing customer insights that improve Linear’s product and support experience.

Customer SupportCustomer ServiceTechnical TroubleshootingAPI Troubleshooting
Linear

Product Support Specialist, APAC

🕒 2 days ago
Linear👥 51 - 200 employees🏢 Computer Software

Support technical customers through onboarding, troubleshooting, and enterprise account needs while partnering with engineering to reproduce bugs and sharing customer insights that improve Linear’s product and support experience.

Customer SupportCustomer ServiceTechnical TroubleshootingAPIs

Support customers using PDI Enterprise by troubleshooting software and hardware issues, documenting and escalating cases, collaborating on knowledge resources and enhancements, and helping customers and teammates resolve concerns.

Customer SupportPDI EnterpriseSoftware TroubleshootingHardware Troubleshooting

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